Bạn muốn quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hay nâng tầm ảnh hưởng, khẳng định vị thế bằng Facebook. Nhưng chưa biết cách marketing Facebook như thế nào? hãy cùng TOMAZ tìm hiểu nhé.
Marketing trên Facebook là gì?
Hiện nay, nền tảng Facebook đã và đang là nền tảng quảng bá sản phẩm, dịch vụ hot mà nhiều cá nhân, tổ chức lựa chọn. Với nền tảng Facebook bạn có thể chọn hoạt động marketing có phí hoặc miễn phí tùy theo nhu cầu. Một số hoạt động marketing trên Facebook có thể kể đến như:
- Xây dựng Fanpage
- Xây dựng hội nhóm
- Quảng cáo Facebook
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tương tác với khách hàng
- Tổ chức sự kiện, mini game,...
Tóm lại, marketing Facebook là hoạt động quảng bá, xúc tiến đưa sản phẩm/dịch vụ đến với khách hàng tiềm năng thông qua kênh Facebook.
Bạn nên hiểu rõ marketing Facebook là gì để có thể áp dụng chính xác và hiệu quả nhất Cách Marketing trên kênh Facebook
Để chiến dịch quảng bá sản phẩm, dịch vụ trên Facebook đạt hiệu quả cao, tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng đòi hỏi bạn cần biết cách.
Xác định đối tượng khách hàng của chiến dịch Marketing Facebook
Bước đầu tiên trong chiến dịch quảng bá trên Facebook hay bất kỳ nền tảng nào bạn cũng cần nghiên cứu đối tượng khách hàng của mình. Bạn có thể xác định khách hàng tiềm năng thông qua các câu hỏi sau:
- Đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp muốn hướng đến là ai? (Độ tuổi, giới tính, khu vực sinh sống,...)
- Sở thích và hành vi mua hàng của họ là ai?
- Khách hàng mục tiêu thường quan tâm đến chủ đề nào?
- Bạn muốn khách hàng có hành động gì?
- Phương pháp tiếp cận khách hàng là gì? (Hội nhóm, quảng cáo, kêu gọi bạn bè ủng hộ,... )
Bên cạnh khách hàng thì bạn cũng nên đặt ra những câu hỏi liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mang lại điều gì cho khách hàng như:
- Lợi ích mà sp/dv đem lại cho khách hàng là gì?
- Những lợi ích đó kéo dài trong bao lâu?
- Lý do khách hàng phải chọn sp/dv của bạn so với các đối thủ khác?
- Lợi ích của sp/dv đã được kiểm chứng hay chưa? Cảm nhận của khách hàng, giấy kiểm định,...
Trong chiến dịch marketing Facebook việc hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ và đối tượng khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng quyết định đến sự thành công của cả chiến dịch.
Cần xác định chân dung khách hàng là ai để chiến dịch quảng bá chạm đúng nhu cầu của khách hàng
Xây dựng Fanpage bán hàng chuyên nghiệp
Sau khi đã xác định khách hàng, hiểu rõ sản phẩm dịch vụ thì việc tiếp theo bạn cần làm là xây dựng Fanpage thật chuyên nghiệp. Có nhiều cách marketing Facebook như thông qua trang cá nhân, hội nhóm, Fanpage. Nhưng trong đó Fanpage là giải pháp mang nhiều ưu điểm hơn vì:
- Có đầy đủ các công cụ hỗ trợ marketing như: chức năng phân tích, công cụ đo lường số lượng người truy cập, thời gian truy cập,...
- Có công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo.
- Dễ dàng theo dõi phân tích số liệu.
Các bước tạo Fanpage cũng rất đơn giản, chủ yếu bạn cần tập trung vào việc xây dựng hình ảnh, nội dung trên Fanpage. Bạn cần cập nhật đầy đủ các yếu tố như: ảnh đại diện, ảnh bìa, thông tin liên hệ, giới thiệu doanh nghiệp,... Không chỉ với Fanpage mà ngay cả profile cá nhân, hội nhóm bạn cũng cần cập nhật đầy đủ các thông tin.
Đây là một trong những yếu tố quyết định khách hàng có ở lại trang của bạn lâu hay không, có quyết định mua hàng hay không.
Cần xây dựng một trang bán hàng chuyên nghiệp để hỗ trợ cho chiến dịch quảng bá
Tận dụng trang cá nhân để Marketing Facebook
Bên cạnh việc sử dụng Fanpage để quảng bá sản phẩm, dịch vụ thì bạn nên tận dụng thêm trang cá nhân nếu cần thiết cho chiến dịch Marketing Facebook. Bởi, trang cá nhân cũng có những ưu điểm nhất định như:
- Khả năng hiển thị với tần suất cao hơn
- Không tốn bất kỳ chi phí nào
- Độ tin cậy cao hơn
Tuy nhiên, bạn nên tận dụng trang cá nhân khi sản phẩm, dịch vụ cung cấp phù hợp với vòng bạn bè của bạn. Hoặc có thể tạo riêng 1 trang cá nhân dành cho công việc và đòi hỏi cũng cần cập nhật thông tin như trang chính để tăng sự tin tưởng. Với trang cá nhân bạn cũng cần tối ưu các yếu tố như:
- Thời gian sử dụng ít nhất 3 - 6 tháng
- Hình ảnh đại diện là hình cá nhân, ảnh bìa có thể dùng banner liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Thường xuyên cập nhật hình ảnh cá nhân có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cung cấp, công việc đang làm.
- Nên cập nhật phần mô tả, giới thiệu bản thân, ghim các link liên quan đến sản phẩm, dịch vụ như: Fanpage, sàn thương mại điện tử, website,...
Nhìn chung cả Fanpage lẫn facebook cá nhân đều là bộ mặt của doanh nghiệp nên việc tập trung xây dựng thật chỉnh chu sẽ giúp tăng thêm độ uy tín, sự chuyên nghiệp và khả năng bán sản phẩm, dịch vụ cũng cao hơn.
Nên tận dụng trang cá nhân để quảng bá sản phẩm, dịch vụ
Xây dựng nội dung quảng cáo thu hút
Bên cạnh việc tận dụng marketing Facebook miễn phí nếu cần thiết bạn nên sử dụng thêm hình thức quảng cáo trên nền tảng Facebook. Tuy nhiên, trước khi quảng cáo thì việc xây dựng nội dung chính là xương sống cho toàn chiến dịch. Để xây dựng nội dung quảng cáo thu hút bạn cần đặt ra các tiêu chí như:
- Bài viết cần tạo được sự tò mò, thu hút khách hàng
- Đánh đúng trọng tâm mô tả đúng nhu cầu, mong muốn của khách hàng
- Tạo được điểm khác biệt so với các đơn vị khác
- Thông điệp của chiến dịch cần được truyền tải rõ ràng, ngắn gọn
- Thời gian, ngày đăng bài phù hợp với đối tượng khách hàng
Thiết kế hình ảnh, video bắt mắt và hấp dẫn
Bên cạnh nội dung quảng cáo thì hình ảnh đi kèm cũng vô cùng quan trọng, nhất là khi người dùng ngày càng thích xem video/hình ảnh. Để có hình ảnh thu hút bạn cần:
- Thiết kế theo đúng kích thước Facebook đề xuất.
- Hình ảnh, video cần truyền tải đúng nội dung, thông điệp với màu sắc, nội dung thu hút.
- Hình ảnh, video cần thể hiện được màu sắc cá nhân, thương hiệu.
- Chất lượng hình ảnh, video cần đảm bảo sắc nét không bị mờ.
Cần tạo nội dung quảng cáo thu hút cả nội dẫn lẫn hình ảnh
Chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook
Sau khi đã có đầy đủ khâu chuẩn bị từ nội dung đến hình ảnh thì việc tiếp theo là chạy quảng cáo. Nếu muốn đẩy nhanh khả năng tiếp cận đến khách hàng mục tiêu thì quảng cáo sẽ hỗ trợ rất tốt. Các bước chạy quảng cáo:
- Bước 1: Tạo quảng cáo (Create Ads).
- Bước 2: Chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp: nhận biết, tương tác, truy cập,...
- Bước 3: Đặt tên chiến dịch quảng cáo.
- Bước 4: Lựa chọn danh mục quảng cáo phù hợp.
- Bước 5: Điền đầy đủ thông tin tài khoản và chọn đối tượng quảng cáo muốn hướng đến.
- Bước 6: Xác định vị trí đặt quảng cáo.
- Bước 7: Lên ngân sách và đặt giá thầu.
- Bước 8: Chọn phương thức thanh toán phù hợp.
- Bước 9: Hoàn tất và chờ xét duyệt từ Facebook.
Trong chiến dịch marketing Facebook việc chạy quảng cáo thường đóng vai trò rất lớn đối với những ai bán sản phẩm, giúp đẩy doanh số bán hàng nhanh chóng hơn.
Nên chọn đơn vị chạy quảng cáo chuyên nghiệp
Trên đây là những chia sẻ về cách xây dựng phương pháp Marketing Facebook hiệu quả nhất năm, hy vọng sẽ cung cấp những thông tin hữu ích cho bạn đọc. Nếu bạn đang có nhu cầu chạy quảng cáo Facebook tại Quảng Ngãi thì có thể tham khảo TOMAZ. Với nhiều năm kinh nghiệm TOMAZ sẽ hỗ trợ, tư vấn chiến lược góp phần tăng hiệu quả quảng cáo.
XEM THÊM:
- Dịch vụ quảng cáo Facebook chuyên nghiệp tại TOMAZ
- Bảng báo giá chi tiết các dịch vụ tại TOMAZ
- Tất tần tật những điều cần biết về quảng cáo Facebook
Vui lòng liên hệ đến Hotline 0977 47 47 90 để được chuyên viên tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!.
TOMAZ - Công ty tư vấn và triển khai chiến lược quảng cáo online chỉ tính phí theo kết quả đạt được.
TOMAZ - ĐẠT KẾT QUẢ TRẢ CHI PHÍ
Địa chỉ: 30 Phan Long Bằng Phường Trần Phú, TP. Quảng Ngãi
Hotline: 0977 47 47 90
Email: info@tomaz.vn
Fanpage: facebook.com/tomaz.vn
Chưa có bình luận nào