Cách viết content Facebook thu hút & tăng tương tác

Content Facebook là những nội dung được đăng tải trên nền tảng Facebook với vô vàn hình thức khác nhau, từ bài viết văn bản, hình ảnh, video đến các bài khảo sát, livestream… Mục tiêu chính của chúng là giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ, đồng thời tạo dựng sự kết nối và xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng. Nhưng câu hỏi đặt ra là: làm thế nào để một bài content Facebook thực sự đạt chuẩn, vừa thu hút vừa tạo ra tương tác tích cực? Trong bài viết này, Tomaz sẽ cùng bạn khám phá chi tiết từ cách xây dựng cấu trúc content chuẩn, đến những bí quyết tạo ra những bài đăng cuốn hút, giúp bạn tận dụng tối đa sức mạnh của Facebook trong việc phát triển thương hiệu và kết nối với khách hàng.

1. Cấu trúc content Facebook chuẩn giúp tăng tương tác & chuyển đổi

Để tạo ra một bài content Facebook thu hút và giữ chân người đọc, việc xây dựng một cấu trúc rõ ràng, logic là yếu tố then chốt. Một bài đăng được thiết kế chuẩn thường bao gồm các thành phần cơ bản: tiêu đề, nội dung chính, liên kết, kêu gọi hành động (CTA), hashtag và hình ảnh/video. Mỗi phần đều đóng vai trò quan trọng, góp phần biến một bài viết bình thường trở thành nội dung hấp dẫn, tăng tương tác và tạo kết nối với khách hàng.

1.1. Tiêu đề content Facebook thu hút ngay 3 giây đầu

Trên Facebook, nơi người dùng tiếp cận hàng trăm ngàn nội dung mỗi ngày, tiêu đề chính là “cửa sổ đầu tiên” để thu hút ánh nhìn. Một tiêu đề ấn tượng không chỉ tạo sự chú ý ngay lập tức mà còn kích thích người đọc dừng lại và muốn khám phá tiếp nội dung bên trong. Đây chính là yếu tố quyết định bài viết của bạn có nổi bật giữa “biển” content hay không.

Mục tiêu: Thu hút sự chú ý ngay từ những giây đầu tiên.

Cách viết tiêu đề hiệu quả:

Đặt câu hỏi gợi mở: Kích thích sự tò mò và thôi thúc người đọc tìm câu trả lời.
Sử dụng số liệu hoặc sự thật thú vị: Tạo hiệu ứng bất ngờ, làm bài viết đáng nhớ hơn.
Đưa ra tuyên bố mạnh mẽ: Khẳng định sự khác biệt và giá trị mà bài viết mang lại.

Ví dụ minh họa:

“90% content Facebook không được chú ý chỉ vì thiếu yếu tố này…”
“Bạn đã từng viết bài trên Facebook nhưng chẳng ai tương tác chưa?”
“10 sai lầm chí mạng khiến content Facebook bị ‘flop’.”
“Tôi đã áp dụng cách này để khiến content Facebook thu hút khách hàng và tăng gấp đôi doanh thu chỉ trong 3 tháng.”

Tiêu đề content Facebook thu hút ngay 3 giây đầu

1.2. Nội dung chính truyền tải đúng insight khách hàng

Có câu nói nổi tiếng: “Content is King”, và điều này vẫn hoàn toàn đúng trong thế giới content Facebook. Nếu tiêu đề là yếu tố thu hút ánh nhìn ngay từ đầu, thì nội dung chính chính là giá trị cốt lõi, thứ giữ chân người đọc và khiến họ gắn bó với bài viết đến phút cuối. Một bài viết mang lại thông tin hữu ích, phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng sẽ khơi gợi sự quan tâm, thúc đẩy họ tương tác, tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ, và thậm chí quay lại nhiều lần trong tương lai.

Mục tiêu: Giữ chân người đọc bằng cách cung cấp giá trị thực sự, đáp ứng đúng nhu cầu và vấn đề họ đang quan tâm.

Cách triển khai nội dung hiệu quả:

Mở đầu bằng vấn đề: Trình bày vấn đề một cách ngắn gọn, rõ ràng để ngay lập tức thu hút sự chú ý.
Cung cấp giải pháp hữu ích: Chia sẻ các cách giải quyết khả thi, có thể áp dụng ngay và mang lại giá trị thực tế cho người đọc.
Trình bày dễ theo dõi: Chia bài viết thành các đoạn ngắn, bullet points, bảng biểu hoặc các định dạng trực quan khác để giúp người đọc dễ dàng nắm bắt thông tin.
Sử dụng ngôn ngữ gần gũi: Hạn chế thuật ngữ chuyên ngành, viết bằng giọng văn thân thiện, phù hợp với đối tượng người đọc.
Điều chỉnh độ dài phù hợp: Tùy theo mục đích và đối tượng. Ví dụ, bài viết chuyên sâu có thể dài từ 700 – 900 từ, trong khi các bài thông tin đơn giản nên giữ khoảng 300 – 600 từ.
Tăng tính trực quan: Sử dụng danh sách, dấu chấm, hình ảnh minh họa để nội dung sinh động, dễ đọc và dễ tiếp thu hơn.

Một nội dung Facebook chuẩn, logic và giàu giá trị không chỉ giúp bài viết thu hút mà còn tạo dựng niềm tin với người đọc, biến họ từ người xem thành khách hàng tiềm năng của bạn.

Nội dung chính truyền tải đúng insight khách hàng

1.3. Liên kết (Link) điều hướng traffic hiệu quả

Một bài content Facebook chất lượng không chỉ truyền tải thông tin mà còn có thể kèm theo các liên kết uy tín, nhằm xác thực thông tin bạn cung cấp hoặc mang đến cho người đọc những dữ liệu, kiến thức sâu hơn để nghiên cứu thêm.

Mục tiêu: Cung cấp các liên kết từ nguồn đáng tin cậy, liên quan trực tiếp đến nội dung bài viết và phù hợp với nhu cầu của người đọc.

Cách triển khai hiệu quả:

Chọn nguồn đáng tin cậy: Ưu tiên các trang thông tin chính thức, cơ quan báo chí uy tín như VnExpress, Báo Thanh Niên, các tổ chức nghiên cứu, trường đại học, hoặc các chuyên gia trong ngành.
Tối ưu trên Facebook: Nếu muốn dẫn liên kết đến các nền tảng khác như Google, website hay mạng xã hội khác, hãy cân nhắc đặt ở phần bình luận để tránh tình trạng Facebook “bóp” tương tác.
Liên quan trực tiếp đến nội dung: Chỉ dẫn link đến các bài viết, tài liệu hoặc nguồn thông tin có liên quan, nhằm nâng cao trải nghiệm người đọc và củng cố thông điệp bài viết.

Lưu ý quan trọng:

Tránh dẫn liên kết đến các trang web không đáng tin cậy hoặc thiếu xác thực.
Không chèn trực tiếp liên kết đến nền tảng khác ngay trong bài đăng chính, để tránh giảm tương tác.
Hạn chế dẫn đến các nguồn đã lỗi thời hoặc không liên quan trực tiếp, vì điều này có thể làm giảm uy tín và trải nghiệm của người đọc.

Việc sử dụng liên kết chất lượng không chỉ nâng cao giá trị bài viết mà còn giúp người đọc tin tưởng hơn vào nội dung bạn chia sẻ, từ đó tăng khả năng tương tác và chia sẻ trên Facebook.

Liên kết đến nội dung, sản phẩm, dịch vụ

1.4. CTA – Kêu gọi hành động thúc đẩy chuyển đổi

CTA (Call To Action) là lời kêu gọi người đọc thực hiện một hành động cụ thể, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tương tác, tăng tỷ lệ chuyển đổi và hướng người dùng đến mục tiêu mà thương hiệu mong muốn, từ việc đăng ký, mua sản phẩm, tham gia sự kiện đến chia sẻ nội dung. Một CTA hiệu quả không chỉ giúp bài viết hoàn thiện mà còn tạo ra sức mạnh định hướng hành vi người đọc.

Yêu cầu: Rõ ràng, mạnh mẽ và trực tiếp, giúp người dùng dễ dàng hiểu họ cần làm gì và tại sao nên làm ngay.

Cách viết CTA hiệu quả:

Tạo cảm giác khan hiếm hoặc cấp bách (FOMO – Fear Of Missing Out): Khi người đọc cảm nhận cơ hội sắp trôi qua, họ sẽ có xu hướng hành động ngay lập tức.
Nhấn mạnh lợi ích: Cho người đọc thấy rõ họ sẽ nhận được gì khi thực hiện hành động, từ đó tăng động lực tương tác.
Sử dụng ngôn từ mạnh mẽ, trực tiếp: Tránh vòng vo, giúp CTA trở nên rõ ràng và dễ hiểu.

Ví dụ minh họa:

“Ưu đãi chỉ kéo dài đến 23:59 hôm nay! Đừng bỏ lỡ cơ hội này!”
“Mua 1 tặng 1 – Chỉ dành cho 100 khách hàng đầu tiên!”
“Thời gian chỉ còn 1 ngày! Đăng ký ngay để không bỏ lỡ cơ hội tham gia.”
“Bạn có muốn gia nhập đội ngũ của những người chiến thắng? Đăng ký ngay để trải nghiệm miễn phí.”
“Bây giờ hoặc không bao giờ! Liên hệ ngay hotline để được tư vấn lộ trình chi tiết và cá nhân hóa.”

Một CTA chuẩn không chỉ thúc đẩy hành động ngay lập tức mà còn giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tăng sự tin tưởng và thúc đẩy họ tiếp tục tương tác với thương hiệu trong tương lai.

CTA – Kêu gọi hành động thúc đẩy chuyển đổi

1.5. Hashtag Facebook giúp mở rộng khả năng tiếp cận

Hashtag là công cụ đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả giúp tối ưu khả năng hiển thị của bài viết trên Facebook, đồng thời tiếp cận đúng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu. Khi sử dụng hợp lý, hashtag không chỉ giúp bài viết của bạn nổi bật trong dòng thông tin mà còn tăng cơ hội xuất hiện khi người dùng tìm kiếm các chủ đề liên quan.

Mục tiêu: Tăng khả năng tiếp cận và mở rộng phạm vi người xem cho bài viết.

Yêu cầu khi sử dụng hashtag:

Có liên quan trực tiếp: Chọn hashtag liên quan mật thiết đến từ khóa chính, sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của doanh nghiệp.
Sử dụng hashtag thịnh hành: Ưu tiên những hashtag phổ biến trong ngành, được nhiều người sử dụng, giúp tăng cơ hội hiển thị.
Chất lượng hơn số lượng: Tránh lạm dụng hashtag; chỉ chọn những hashtag thực sự phù hợp và mang lại giá trị.
Tạo hashtag riêng: Ngoài các hashtag phổ biến, bạn có thể xây dựng những hashtag mang thương hiệu riêng để tăng nhận diện và tạo dấu ấn cá nhân cho doanh nghiệp.

Ví dụ minh họa:

“#tienganhgiaotiep”
“#khoahocSEO”
“#socialmediamarketing”
“#TOMAZ”

Sử dụng hashtag một cách thông minh sẽ giúp content Facebook của bạn không chỉ được nhiều người thấy mà còn được nhắm đúng đối tượng, góp phần gia tăng tương tác, chia sẻ và hiệu quả marketing trên nền tảng này.

Hashtag Facebook giúp mở rộng khả năng tiếp cận

1.6. Hình ảnh & video tối ưu cho content Facebook

Hình ảnh và video là những yếu tố không thể thiếu để làm cho bài viết trở nên sinh động, trực quan và thu hút sự chú ý của người đọc. Trong bối cảnh người dùng Facebook thường lướt nhanh và bị “quét” thông tin bằng mắt trước khi đọc, việc sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao sẽ giúp nội dung của bạn nổi bật ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Mục tiêu: Truyền tải thông điệp một cách sinh động, trực quan, đồng thời tăng khả năng tương tác với người đọc.

Yêu cầu khi sử dụng hình ảnh và video:

Chất lượng cao: Hình ảnh sắc nét, rõ ràng; video có chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt, tránh bị mờ hoặc nhiễu, đồng thời không vi phạm bản quyền.
Liên quan trực tiếp đến nội dung: Hình ảnh và video nên phản ánh thông điệp của bài viết, giúp người đọc dễ hiểu và ghi nhớ thông tin.
Tăng nhận diện thương hiệu: Ưu tiên chèn logo, sử dụng màu sắc đặc trưng của thương hiệu để tăng sự nhận diện.
Kích thước tối ưu: Đảm bảo hình ảnh và video phù hợp với yêu cầu hiển thị trên Facebook. Ví dụ, hình bài viết thông thường nên có kích thước 1080 x 1080 px để hiển thị tốt trên cả máy tính lẫn thiết bị di động.

Sử dụng hình ảnh và video đúng cách sẽ giúp bài viết trở nên sinh động, dễ nhớ và dễ chia sẻ, từ đó nâng cao hiệu quả của content Facebook, thu hút người đọc tương tác nhiều hơn và ghi dấu ấn lâu dài với thương hiệu.

Sử dụng hình ảnh & video cho content Facebook

Không phải tất cả các dạng content Facebook đều cần tuân thủ nghiêm ngặt cấu trúc chuẩn. Việc triển khai nội dung cần linh hoạt, phụ thuộc vào mục đích, đối tượng người đọc và loại bài viết.

Đối với những bài viết như content bán hàng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ hay chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, việc áp dụng cấu trúc đầy đủ là rất cần thiết. Mục tiêu là giúp người đọc dễ theo dõi, dễ tiếp thu thông tin và đồng thời tăng khả năng được nền tảng đề xuất. Trong những bài viết này, thứ tự các phần có thể được điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với nội dung. Ví dụ, phần liên kết có thể được chèn ngay từ đầu bài viết một cách khéo léo, vừa thu hút sự chú ý, vừa cung cấp thêm thông tin tham khảo cho người đọc.

Ngược lại, với những dạng bài mang tính giải trí, viral, trending như tin tức nhanh, meme, câu chuyện vui hay content theo trend, bạn có thể tối giản cấu trúc. Các yếu tố như CTA, hashtag hay liên kết có thể xuất hiện linh hoạt hoặc không cần đầy đủ, miễn sao bài viết vẫn giữ được sự thu hút, dễ đọc và phù hợp với trải nghiệm lướt nhanh của người dùng trên Facebook.

Như vậy, tùy mục tiêu và loại bài viết, bạn hoàn toàn có thể linh hoạt áp dụng cấu trúc content, vừa đảm bảo hiệu quả tương tác, vừa phù hợp với trải nghiệm người đọc.

2. Vì sao doanh nghiệp cần xây dựng content Facebook đúng cấu trúc?

Việc xây dựng một bài content Facebook với bố cục rõ ràng và logic không chỉ giúp bài viết trở nên chuyên nghiệp mà còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng:

Dễ tiếp thu thông tin: Khi bài viết có cấu trúc rõ ràng, người đọc có thể nhanh chóng nắm bắt các thông tin chính chỉ trong vài giây. Họ hoàn toàn có thể lướt nhanh nhưng vẫn hiểu được nội dung, tránh cảm giác rối mắt hay mất tập trung.
Tăng tương tác và tiếp cận: Một bài viết được sắp xếp hợp lý, khoa học sẽ giữ chân người đọc lâu hơn. Khi họ dành nhiều thời gian để đọc, like, comment hay share, thuật toán Facebook sẽ nhận diện đây là nội dung có giá trị, từ đó ưu tiên hiển thị đến nhiều người hơn, mở rộng phạm vi tiếp cận.
Tối ưu chuyển đổi: Cấu trúc bài viết chuẩn giúp bạn dễ dàng lồng ghép các CTA một cách tự nhiên, tạo cảm giác FOMO (sợ bỏ lỡ cơ hội) và khuyến khích người đọc thực hiện hành động ngay lập tức, từ đăng ký, mua hàng đến chia sẻ thông tin.
Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp: Một bài viết gọn gàng, mạch lạc không chỉ giúp nội dung dễ theo dõi mà còn thể hiện sự đầu tư, chỉn chu của thương hiệu. Điều này góp phần tạo dựng uy tín, khiến thương hiệu trở nên đáng tin cậy hơn trong mắt người đọc.

Như vậy, đảm bảo content Facebook chuẩn cấu trúc không chỉ nâng cao hiệu quả truyền tải thông tin mà còn giúp tăng tương tác, tối ưu chuyển đổi và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho thương hiệu.

Xây dựng Content Facebook chuẩn cấu trúc sẽ giúp người đọc dễ tiếp cận hơn

3. Các công thức viết content Facebook hiệu quả, dễ áp dụng

Để tạo ra những bài content Facebook thực sự thu hút, chạm đến cảm xúc của khách hàng và thúc đẩy họ hành động, bạn cần nắm vững một số công thức hiệu quả. Những công thức này sẽ giúp bài viết của bạn không chỉ gây ấn tượng ngay từ đầu mà còn tăng khả năng tương tác, chia sẻ và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho sản phẩm hoặc dịch vụ.

Dưới đây là 8 công thức viết content Facebook bạn nên tham khảo và áp dụng linh hoạt tùy theo mục tiêu, loại bài viết và đối tượng khách hàng:

3.1. Công thức AIDA – Thu hút, thuyết phục và chốt hành động

AIDA là một trong những mô hình kinh điển giúp xây dựng content Facebook hiệu quả, dẫn dắt khách hàng qua từng giai đoạn tâm lý từ khi bị thu hút đến lúc thực hiện hành động. Mô hình này được chia thành 4 bước cơ bản:

Attention (Thu hút sự chú ý):
Mục tiêu của bước này là khiến người đọc dừng lại giữa “biển” nội dung trên Facebook. Có thể sử dụng tiêu đề gây tò mò, hình ảnh/video nổi bật hoặc số liệu thống kê ấn tượng để ngay lập tức thu hút ánh nhìn.
Interest (Gây sự thích thú):
Sau khi thu hút được sự chú ý, bước tiếp theo là tạo ra sự quan tâm. Nội dung cần giải thích vấn đề, chia sẻ thông tin thú vị hoặc dẫn dắt người đọc cảm thấy bài viết mang lại giá trị cụ thể cho họ.
Desire (Khơi gợi mong muốn):
Đây là lúc bạn tạo ra nhu cầu hoặc mong muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ. Bằng cách nhấn mạnh lợi ích, giải pháp hoặc trải nghiệm thực tế, người đọc sẽ cảm thấy đây là thứ họ cần có ngay.
Action (Kêu gọi hành động):
Cuối cùng, hãy hướng người đọc thực hiện hành động cụ thể thông qua CTA mạnh mẽ: đăng ký, mua hàng, tham gia sự kiện hoặc chia sẻ bài viết. Một CTA rõ ràng, khéo léo và tạo cảm giác cấp bách sẽ tăng khả năng chuyển đổi đáng kể.

Khi áp dụng AIDA, bạn sẽ dễ dàng xây dựng những bài content Facebook logic, lôi cuốn và thúc đẩy hành động, giúp tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi cho sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả.

Công thức viết Content Facebook - AIDA

3.2. Công thức PAS – Đánh trúng nỗi đau khách hàng

PAS là một công thức content mạnh mẽ, tập trung trực tiếp vào nỗi đau của khách hàng và cung cấp giải pháp phù hợp. Khác với AIDA, PAS không đi sâu vào toàn bộ hành trình tâm lý, mà ngay lập tức xác định vấn đề và dẫn dắt người đọc cảm nhận tầm quan trọng của giải pháp bạn mang đến. Mô hình này gồm 3 bước chính:

Problem (Vấn đề):
Bắt đầu bằng việc nêu rõ vấn đề hoặc khó khăn mà khách hàng đang gặp phải. Việc xác định chính xác “nỗi đau” giúp người đọc cảm thấy bạn hiểu được họ, đồng thời thu hút sự chú ý ngay từ đầu.
Agitate (Kích thích):
Sau khi xác định vấn đề, bước này nhằm khơi dậy cảm xúc xung quanh nỗi đau đó. Bạn có thể nhấn mạnh hậu quả nếu không giải quyết, hoặc tạo cảm giác bức bối, khó chịu mà họ đang trải qua. Điều này giúp tăng tính cấp thiết, khiến người đọc sẵn sàng tìm kiếm giải pháp.
Solution (Giải pháp):
Cuối cùng, bạn cung cấp giải pháp cụ thể, nêu rõ cách sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin của bạn giúp họ vượt qua vấn đề. Đây cũng là lúc kết hợp CTA để hướng người đọc hành động, từ đăng ký, mua hàng đến tìm hiểu thêm thông tin.

Khi áp dụng PAS, bài content Facebook của bạn sẽ trực diện, đi thẳng vào nhu cầu thực sự của khách hàng, từ đó tăng khả năng tạo sự quan tâm, tương tác và chuyển đổi.

Công thức viết Content Facebook - PAS

3.3. Công thức BAB – So sánh trước và sau khi sử dụng

BAB là một công thức content đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả, giúp khách hàng hình dung rõ lợi ích thực tế khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Thay vì chỉ liệt kê tính năng, BAB đi thẳng vào trải nghiệm của khách hàng bằng cách so sánh trước (Before) và sau (After), đồng thời tạo ra cầu nối (Bridge) để dẫn đến giải pháp mà thương hiệu cung cấp.

Công thức bao gồm 3 bước:

Before (Trước):
Mô tả tình trạng hiện tại của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Nhấn mạnh những khó khăn, nỗi đau hoặc vấn đề họ đang gặp phải để tạo sự đồng cảm.
After (Sau):
Cho thấy kết quả, trải nghiệm hoặc lợi ích mà khách hàng nhận được sau khi áp dụng sản phẩm/dịch vụ. Điều này giúp khách hàng hình dung rõ ràng giá trị mà bạn mang lại.
Bridge (Cầu nối):
Đây là bước kết nối “trước” và “sau” bằng giải pháp cụ thể – sản phẩm, dịch vụ hoặc phương pháp của bạn. Đồng thời, đây cũng là điểm thích hợp để chèn CTA, hướng người đọc hành động ngay lập tức.

Khi áp dụng công thức BAB, bài viết không chỉ dễ hiểu, trực quan mà còn tạo ra cảm giác thực tế, giúp khách hàng dễ dàng tưởng tượng lợi ích và tăng khả năng tương tác cũng như chuyển đổi.

Công thức viết Content Facebook - BAB

3.4. Công thức 3S – Content Facebook gây chú ý mạnh

3S là công thức content Facebook giúp tạo sự chú ý mạnh mẽ ngay từ những giây đầu tiên, bằng cách sử dụng các yếu tố bất ngờ, gây sốc hoặc thông tin khiến người đọc phải dừng lại. Công thức này đặc biệt hiệu quả khi bạn muốn giới thiệu sản phẩm mới, chiến dịch hay thông điệp thương hiệu theo cách độc đáo, khác biệt.

Công thức gồm 3 bước:

Star (Ngôi sao):
Đây là yếu tố gây chú ý, có thể là hình ảnh, tiêu đề sốc hoặc thông tin bất ngờ, khiến người đọc phải dừng lại và quan tâm. Ngôi sao chính là “mồi lửa” để thu hút ánh nhìn giữa dòng thông tin dày đặc trên Facebook.
Story (Câu chuyện):
Sau khi thu hút được sự chú ý, bạn kể câu chuyện xung quanh vấn đề, sản phẩm hoặc trải nghiệm của khách hàng. Câu chuyện nên gợi cảm xúc, thú vị hoặc mang tính bất ngờ, giúp người đọc tiếp tục theo dõi bài viết.
Solution (Giải pháp):
Cuối cùng, cung cấp giải pháp, tức sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, như một lời kết hợp lý và thuyết phục. Đây cũng là thời điểm để chèn CTA nhằm thúc đẩy hành động từ phía người đọc.

Khi áp dụng 3S, bài content của bạn sẽ không chỉ nổi bật mà còn tạo ra sự tò mò, khiến người đọc hứng thú và dễ nhớ, từ đó tăng khả năng tương tác và thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả.

3.5. Công thức ACCA – Dẫn dắt hành vi mua hàng

ACCA là công thức content Facebook giúp thuyết phục khách hàng một cách có hệ thống, tập trung vào việc xây dựng niềm tin trước khi hướng họ đến hành động. Khác với các mô hình nhấn mạnh tạo sự chú ý hoặc thúc đẩy hành động ngay lập tức, ACCA dẫn dắt người đọc qua các giai đoạn tâm lý một cách tự nhiên, dựa trên bằng chứng và logic. Công thức này gồm 4 bước:

Attention (Thu hút):
Bước đầu tiên vẫn là thu hút sự chú ý của người đọc. Bạn có thể sử dụng tiêu đề hấp dẫn, hình ảnh nổi bật hoặc thông tin bất ngờ để khiến họ dừng lại và quan tâm.
Comprehension (Thấu hiểu):
Ở bước này, nội dung bài viết cần giúp người đọc hiểu rõ vấn đề hoặc nhu cầu mà sản phẩm/dịch vụ của bạn giải quyết. Đây là lúc bạn truyền tải thông tin chi tiết, chia sẻ kiến thức hoặc dữ liệu cụ thể để người đọc nhận thức được giá trị thực sự.
Conviction (Thuyết phục):
Tiếp theo, bạn củng cố niềm tin của khách hàng bằng bằng chứng cụ thể, chẳng hạn như case study, đánh giá của khách hàng, thống kê hoặc minh chứng thực tế. Việc này giúp họ cảm thấy chắc chắn và tin tưởng vào giải pháp bạn mang đến.
Action (Hành động):
Cuối cùng, bạn dẫn dắt người đọc thực hiện hành động mong muốn, từ đăng ký, mua sản phẩm đến liên hệ để tìm hiểu thêm. Lời kêu gọi hành động (CTA) ở giai đoạn này thường mạnh mẽ, nhưng dựa trên sự tin tưởng đã được xây dựng ở các bước trước.

Khi áp dụng ACCA, bạn sẽ tạo ra những bài content Facebook có sức thuyết phục cao, giúp khách hàng cảm thấy an tâm và sẵn sàng hành động, từ đó tăng khả năng chuyển đổi bền vững.

Công thức viết Content Facebook - ACCA

3.6. Công thức 3E – Tạo sự đồng cảm và kết nối

3E là công thức content Facebook hướng đến việc xây dựng sự đồng cảm với khách hàng, tạo ra mối liên kết cảm xúc và thúc đẩy họ hành động dựa trên kiến thức và giá trị thực sự. Công thức này đặc biệt phù hợp với các bài viết chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hoặc nội dung mang tính giáo dục.

Công thức gồm 3 bước:

Educate (Giáo dục):
Cung cấp kiến thức hữu ích, thông tin giá trị hoặc giải pháp thực tế cho người đọc. Nội dung nên giúp khách hàng hiểu rõ vấn đề họ đang gặp phải và cách giải quyết hiệu quả.
Engage (Kêu gọi tham gia):
Khuyến khích tương tác từ người đọc thông qua câu hỏi, khảo sát, bình luận hoặc chia sẻ kinh nghiệm. Bước này giúp tạo mối quan hệ hai chiều, khiến khách hàng cảm thấy được lắng nghe và tham gia vào cuộc trò chuyện.
Empower (Tạo động lực):
Truyền cảm hứng và động lực cho khách hàng thực hiện hành động, chẳng hạn như áp dụng kiến thức, trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ hoặc tham gia các chương trình của thương hiệu. Đây cũng là thời điểm thích hợp để kết hợp CTA nhẹ nhàng nhưng hiệu quả.

Khi áp dụng công thức 3E, bài content không chỉ cung cấp giá trị mà còn xây dựng mối quan hệ tin cậy và đồng cảm với khách hàng, từ đó tăng tương tác, lòng trung thành và khả năng chuyển đổi một cách tự nhiên.

3.7. Công thức 4U – Nội dung khẩn cấp & hấp dẫn

4U là công thức content Facebook mạnh mẽ, giúp bạn tạo ra những bài viết gây chú ý ngay lập tức và thúc đẩy khách hàng hành động nhanh chóng. Công thức này tập trung vào việc kết hợp giá trị, sự cấp bách, tính độc đáo và độ cụ thểđể khiến nội dung trở nên hấp dẫn và khó bỏ qua.

Công thức gồm 4 yếu tố:

Useful (Hữu ích):
Nội dung cần mang lại giá trị thực sự cho người đọc, giải quyết vấn đề hoặc cung cấp thông tin mà họ quan tâm. Một bài viết hữu ích sẽ khiến người đọc cảm thấy đáng đọc và đáng chia sẻ.
Urgent (Cấp bách):
Tạo cảm giác khẩn cấp để người đọc hành động ngay lập tức. Có thể sử dụng thời gian giới hạn, ưu đãi đặc biệt hoặc thông điệp nhấn mạnh “bây giờ hoặc không bao giờ”.
Unique (Độc đáo):
Đảm bảo nội dung của bạn nổi bật, khác biệt so với các bài viết khác trên Facebook. Sự độc đáo giúp người đọc dễ nhớ và tăng khả năng chia sẻ.
Ultra-specific (Cực kỳ cụ thể):
Cung cấp thông tin chi tiết, số liệu cụ thể hoặc hướng dẫn rõ ràng để người đọc hiểu chính xác những gì họ sẽ nhận được và làm gì tiếp theo.

Khi áp dụng 4U, bài content của bạn sẽ vừa giá trị, vừa thu hút, đồng thời tạo cảm giác cấp bách và hướng dẫn hành động cụ thể, từ đó tăng tương tác, chia sẻ và tỷ lệ chuyển đổi một cách hiệu quả.

Công thức viết Content Facebook - 4U

3.8. Công thức HSO – Kể chuyện bán hàng tự nhiên

HSO là công thức content Facebook giúp bạn tạo kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng, từ đó thúc đẩy họ thực hiện hành động như đăng ký, mua sản phẩm/dịch vụ hoặc tham gia chương trình của thương hiệu. Công thức này tận dụng sức mạnh của câu chuyện và ưu đãi hấp dẫn để giữ chân người đọc và khơi gợi tương tác.

Công thức gồm 3 bước:

Headline (Tiêu đề gây sự chú ý):
Tiêu đề là yếu tố đầu tiên thu hút ánh nhìn của người đọc giữa hàng loạt nội dung trên Facebook. Một tiêu đề hấp dẫn, gây tò mò hoặc mang yếu tố bất ngờ sẽ khiến người đọc muốn khám phá tiếp.
Story (Kể câu chuyện thuyết phục):
Phần nội dung chính tập trung kể một câu chuyện thú vị, có liên quan trực tiếp đến sản phẩm/dịch vụ hoặc trải nghiệm của khách hàng. Câu chuyện nên gợi cảm xúc, tạo sự đồng cảm và khiến người đọc dễ dàng hình dung lợi ích thực tế.
Offer (Đưa ra ưu đãi hấp dẫn):
Cuối cùng, bạn cung cấp ưu đãi hoặc giải pháp cụ thể, kết hợp với lời kêu gọi hành động (CTA) để thúc đẩy người đọc hành động ngay lập tức. Ưu đãi càng rõ ràng, hấp dẫn và có thời hạn càng tạo cảm giác cấp bách, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Khi áp dụng HSO, bài content Facebook không chỉ thu hút ngay từ đầu mà còn tạo sự gắn kết cảm xúc, khiến người đọc dễ tin tưởng và hành động, từ đó nâng cao hiệu quả tương tác và doanh số cho thương hiệu.

Công thức viết Content Facebook - HSO

4. Câu hỏi thường gặp khi xây dựng content Facebook cho doanh nghiệp

4.1. Tại sao chất lượng content lại quan trọng đối với quảng cáo Facebook?

Facebook là một mạng xã hội, vì vậy nền tảng này luôn ưu tiên giữ người dùng tương tác bằng các nội dung tươi mới và hấp dẫn. Những bài viết, sản phẩm hoặc dịch vụ nhận được nhiều sự quan tâm và tương tác sẽ được Facebook đánh giá cao và hiển thị nhiều hơn, giúp chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn.

4.2. Làm content Facebook cần những kỹ năng gì?

Content Facebook bao gồm tất cả các yếu tố trong quảng cáo: text (chữ), hình ảnh, video. Bên cạnh kỹ năng viết nội dung, bạn cũng nên có khả năng thiết kế hình ảnh và biên tập video. Nếu không tự tin về thiết kế, bạn có thể sử dụng công cụ như Canva.com hoặc tìm kiếm các mẫu sẵn có với từ khóa “template facebook ads psd” để tiết kiệm thời gian.

4.3. Các công thức viết content phổ biến

Ba công thức phổ biến nhất hiện nay là: Checklist, PAS, AIDA. Để tìm ra loại content phù hợp với khách hàng, bạn nên đọc nhiều mẫu quảng cáo, thử nghiệm các cách trình bày khác nhau và đầu tư thời gian nghiên cứu phản hồi từ người dùng.

4.4. Những sai lầm thường gặp khi mới bắt đầu

Người mới chạy quảng cáo Facebook thường mắc phải các lỗi như: copy content từ nơi khác, thiếu kỹ năng thiết kế hình ảnh/video. Nếu sản phẩm của bạn có tiềm năng bán tốt trên Facebook, hãy dành thời gian đầu tư vào hình ảnh, video chất lượng để tăng hiệu quả quảng cáo.

5. Kết luận

Việc viết content Facebook thu hút không chỉ giúp truyền tải thông điệp hiệu quả mà còn tạo sự kết nối chân thực với khách hàng. Một bài viết hấp dẫn, sáng tạo và đúng đối tượng sẽ giúp tăng tương tác, nâng cao uy tín thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Để khai thác tối đa tiềm năng từ fanpage và đạt hiệu quả kinh doanh nhanh chóng, hãy liên hệ ngay dịch vụ quảng cáo Facebook tại TOMAZ. Với đội ngũ chuyên nghiệp và chiến lược tối ưu, TOMAZ sẽ đồng hành cùng bạn xây dựng nội dung chất lượng, tiếp cận đúng khách hàng và gia tăng tương tác hiệu quả.

XEM THÊM:

Vui lòng liên hệ đến Hotline 0977 47 47 90 để được chuyên viên tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!.

TOMAZ - Công ty tư vấn và triển khai chiến lược quảng cáo online chỉ tính phí theo kết quả đạt được.

TOMAZ - ĐẠT KẾT QUẢ TRẢ CHI PHÍ

Địa chỉ: 30 Phan Long Bằng Phường Trần Phú, TP. Quảng Ngãi
Hotline: 0977 47 47 90
Email: info@tomaz.vn
Fanpage: facebook.com/tomaz.vn