Cách Live Stream Bán Hàng Trên Facebook Hiệu Quả Từ A-Z

Facebook hiện vẫn là nền tảng mạng xã hội được người Việt sử dụng nhiều nhất, không chỉ để kết nối, chia sẻ thông tin mà còn là “mảnh đất vàng” cho hoạt động kinh doanh online. Tuy nhiên, không phải ai live cũng ra đơn. Thực tế, rất nhiều người bán livestream đều đặn nhưng vẫn loay hoay vì thiếu phương pháp, nói lan man, không giữ được người xem và khó chốt đơn. Nếu bạn cũng đang gặp tình trạng này, bài viết về cách live stream bán hàng trên facebook dưới đây sẽ giúp bạn gỡ rối từng bước. Từ cách chuẩn bị nội dung, xây dựng kịch bản livestream bán hàng, tham khảo kịch bản livestream mẫu, đến cách triển khai kịch bản live stream sao cho mạch lạc, cuốn hút và trở thành một kịch bản livestream hay, dễ áp dụng ngay cả với người mới bắt đầu.

1. Chuẩn bị gì trước khi live stream bán hàng trên Facebook để đạt hiệu quả cao?

Khâu chuẩn bị đóng vai trò then chốt, quyết định phần lớn sự thành công của một buổi livestream. Việc chuẩn bị càng kỹ, buổi live càng trôi chảy, thu hút người xem và tăng khả năng chốt đơn. Trước khi bắt đầu, bạn cần tập trung vào những yếu tố quan trọng sau:

1.1. Xác định mục tiêu và chân dung khách hàng cho buổi livestream

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc xác định rõ mục đích và đối tượng người xem là bước nền tảng nhưng lại thường bị nhiều người bỏ qua. Trước khi nhấn nút “Phát trực tiếp”, bạn cần trả lời được câu hỏi: buổi livestream này nhằm mục đích gì? Là để bán hàng chốt đơn, giới thiệu sản phẩm mới, tăng tương tác với khách hàng cũ hay triển khai chương trình ưu đãi, khuyến mãi trong thời gian ngắn. Khi mục tiêu càng rõ ràng, nội dung livestream càng có định hướng và không bị lan man.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần xác định chính xác đối tượng khách hàng mà mình muốn tiếp cận: họ thuộc độ tuổi nào, quan tâm đến điều gì, thói quen mua sắm ra sao và thường bị thu hút bởi kiểu nội dung như thế nào. Việc hiểu rõ người xem sẽ giúp bạn xây dựng cách nói chuyện, dẫn dắt và giới thiệu sản phẩm phù hợp hơn. Từ đó, bạn dễ dàng xây dựng kịch bản livestream bán hàng mạch lạc, lựa chọn kịch bản livestream mẫu đúng insight khách hàng, triển khai kịch bản live stream một cách tự nhiên và hướng đến một kịch bản livestream hay - vừa giữ chân người xem lâu hơn, vừa tăng khả năng chốt đơn hiệu quả.

1.2. Lên ý tưởng nội dung và xây dựng kịch bản livestream bán hàng

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc chuẩn bị ý tưởng và xây dựng kịch bản trước khi lên sóng là yếu tố giúp buổi livestream diễn ra trôi chảy, chuyên nghiệp và dễ chốt đơn hơn. Trước hết, bạn cần xác định rõ chủ đề của buổi livestream: giới thiệu sản phẩm mới, xả kho, tư vấn - giải đáp thắc mắc hay kết hợp minigame, ưu đãi để tăng tương tác. Tiếp theo là phong cách livestream mà bạn muốn hướng tới - gần gũi, vui vẻ, chuyên nghiệp hay chia sẻ như một người tư vấn thực thụ - cùng với hình thức thể hiện phù hợp.

Khi đã có định hướng rõ ràng, việc phác thảo kịch bản livestream bán hàng sẽ giúp bạn biết chính xác nên nói gì, nói theo trình tự nào, tránh tình trạng nói lan man, thiếu điểm nhấn. Bạn có thể tham khảo kịch bản livestream mẫu để xây dựng kịch bản live stream riêng cho mình, linh hoạt điều chỉnh theo sản phẩm và đối tượng khách hàng. Một kịch bản livestream hay không chỉ giúp truyền tải thông tin rõ ràng, giữ chân người xem lâu hơn mà còn góp phần gia tăng doanh thu và nâng cao độ nhận diện thương hiệu một cách bền vững.

1.3. Chuẩn bị thiết bị livestream Facebook (điện thoại, máy tính, ánh sáng, âm thanh)

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, thiết bị là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hình ảnh, âm thanh và trải nghiệm của người xem. Hiện nay, bạn có thể livestream bằng nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại di động, máy tính, máy tính bảng hoặc thậm chí là hệ thống camera chuyên nghiệp. Việc lựa chọn thiết bị nên dựa trên mục đích livestream, quy mô bán hàng và nguồn lực sẵn có.

Đối với người mới bắt đầu hoặc kinh doanh online quy mô nhỏ, điện thoại di động và máy tính vẫn là lựa chọn phổ biến nhất nhờ sự tiện lợi, dễ sử dụng và tiết kiệm chi phí. Nếu bạn livestream bán hàng một mình, nên ưu tiên sử dụng camera trước để dễ quan sát bản thân, theo dõi lượng người xem và kịp thời phản hồi comment, tin nhắn của khách hàng trong lúc phát trực tiếp. Điều này giúp buổi live diễn ra tự nhiên và tương tác tốt hơn.

Trong trường hợp bạn có đội ngũ hỗ trợ phía sau, việc sử dụng camera sau sẽ mang lại chất lượng hình ảnh sắc nét hơn, đặc biệt phù hợp khi cần quay cận cảnh sản phẩm. Dù lựa chọn thiết bị nào, bạn cũng cần đảm bảo đường truyền internet ổn định, tốc độ cao để tránh tình trạng giật, lag hay mất kết nối giữa chừng - những yếu tố dễ khiến người xem rời đi và làm giảm hiệu quả livestream bán hàng.

1.4. Lựa chọn người livestream phù hợp với sản phẩm và tệp khách hàng

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, người trực tiếp lên sóng chính là “linh hồn” của buổi livestream, quyết định việc video có thu hút người xem, giữ chân khách hàng và chốt được đơn hay không. Không chỉ đơn thuần là đứng trước camera nói về sản phẩm, người livestream còn đóng vai trò xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo sự tin tưởng và kết nối cảm xúc với người xem trong thời gian ngắn.

Livestream là quá trình phải nói chuyện liên tục, vì vậy người dẫn cần có sức khỏe ổn định, giọng nói rõ ràng, truyền cảm và dễ nghe. Bên cạnh đó, tác phong, biểu cảm khuôn mặt, trang phục, đầu tóc và cả tâm trạng khi lên sóng cũng cần được chuẩn bị chỉnh chu để tạo cảm giác chuyên nghiệp, thân thiện. Một thái độ tích cực, tự nhiên sẽ giúp buổi livestream trở nên gần gũi và cuốn hút hơn.

Quan trọng hơn cả, người livestream phải hiểu rõ sản phẩm mình đang bán - từ công dụng, điểm nổi bật đến những thắc mắc thường gặp của khách hàng. Khi nắm vững thông tin, bạn sẽ tư vấn tự tin, xử lý câu hỏi linh hoạt và dẫn dắt nội dung theo kịch bản livestream bán hàng đã chuẩn bị sẵn. Kết hợp cùng một kịch bản livestream hay, buổi livestream không chỉ giúp tăng tỷ lệ chốt đơn mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín trong mắt khách hàng.

Cách live stream bán hàng trên facebook hiệu quả - Chuẩn bị trước khi live stream

2. Tổng quan các tính năng livestream bán hàng trên Facebook cần nắm rõ

Để áp dụng cách live stream bán hàng trên facebook hiệu quả, ngoài việc chuẩn bị nội dung và người livestream, bạn cũng cần hiểu rõ các tính năng cơ bản mà Facebook hỗ trợ trong quá trình phát trực tiếp. Việc nắm vững những thông tin này sẽ giúp buổi livestream diễn ra suôn sẻ, hạn chế lỗi kỹ thuật và tận dụng tốt các công cụ sẵn có để tăng tương tác với người xem.

Trước khi bắt đầu livestream, bạn có thể thêm phần mô tả cho video, chèn biểu tượng cảm xúc hoặc lựa chọn các bộ lọc màu phù hợp để nội dung trở nên sinh động, thu hút hơn. Các video livestream trên Facebook hiện có thể kéo dài tối đa lên đến 90 phút, đủ để bạn giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng và triển khai các chương trình ưu đãi trong cùng một buổi live.

Trong quá trình phát trực tiếp, bạn hoàn toàn có thể linh hoạt chuyển đổi giữa camera trước và camera sau của thiết bị, tùy theo việc bạn muốn nói chuyện với khách hàng hay quay cận cảnh sản phẩm. Facebook cho phép livestream bằng cả wifi và mạng di động 4G, tuy nhiên chất lượng đường truyền cần ổn định để tránh giật, lag. Thông thường, video live sẽ có độ trễ khoảng 3 giây do hệ thống cần thời gian xử lý và truyền tải hình ảnh; nếu mạng quá yếu, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng livestream.

Khi livestream diễn ra, Facebook sẽ gửi thông báo đến bạn bè hoặc người theo dõi trong khoảng 1 phút đầu, giúp tăng lượng người xem ban đầu. Bạn cũng có thể theo dõi số người đang xem trực tiếp tại từng thời điểm, ghim bình luận quan trọng và đọc - phản hồi comment của người xem ngay trên màn hình. Sau khi kết thúc buổi live, bạn có quyền lựa chọn đăng tải lại video lên Facebook để tiếp tục khai thác nội dung, hoặc không lưu video nếu không cần thiết.

3. Hướng dẫn cách live stream bán hàng trên Facebook đúng chuẩn, dễ áp dụng

3.1. Cách live stream bán hàng trên Facebook bằng điện thoại

Để áp dụng cách live stream bán hàng trên facebook một cách đơn giản và dễ thực hiện, bạn có thể bắt đầu ngay chỉ với chiếc điện thoại di động. Dưới đây là các bước cơ bản giúp bạn livestream bán hàng nhanh chóng, đúng kỹ thuật và hạn chế lỗi trong quá trình phát trực tiếp.

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook mà bạn muốn sử dụng để livestream bán hàng (tài khoản cá nhân, fanpage hoặc nhóm).

Bước 2: Tại giao diện trang chủ Facebook, nhấn vào ô “Bạn đang nghĩ gì?”, sau đó chọn Video trực tiếp để bắt đầu thiết lập buổi livestream.

Cách live stream bán hàng trên facebook - Chọn Video trực tiếp

Bước 3: Cài đặt chế độ hiển thị cho livestream.
Bạn có thể lựa chọn phát ở chế độ công khai, chỉ bạn bè, hoặc bạn bè ngoại trừ một số người nhất định. Ngoài ra, Facebook còn cho phép livestream trực tiếp vào một hoặc nhiều nhóm mà bạn đang tham gia, giúp tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng.

Cách live stream bán hàng trên facebook - Thiết lập quyền hiển thị livestream

Bước 4: Thiết lập nội dung và hình thức cho buổi livestream.
Ở bước này, bạn nên thêm mô tả nội dung livestream rõ ràng, chèn biểu tượng cảm xúc để tăng sự thu hút, check-in địa điểm hoặc gắn thẻ bạn bè nếu cần. Đồng thời, bạn có thể lựa chọn hiệu ứng, filter phù hợp, điều chỉnh camera, đèn flash nhằm đảm bảo hình ảnh hiển thị rõ nét và chuyên nghiệp.

Cách live stream bán hàng trên facebook - Thực hiện các cài đặt cần thiết cho buổi livestream

Bước 5: Nhấn Bắt đầu phát video trực tiếp để lên sóng. Khi kết thúc buổi livestream, bạn chọn Kết thúc và quyết định lưu lại video để tiếp tục khai thác nội dung bán hàng, hoặc không lưu nếu không cần thiết.

Để livestream hiệu quả hơn, bạn nên kết hợp các bước trên cùng kịch bản livestream bán hàng đã chuẩn bị sẵn. Việc tham khảo kịch bản livestream mẫu và xây dựng kịch bản live stream phù hợp sẽ giúp buổi livestream diễn ra mạch lạc, dễ tương tác và hướng đến một kịch bản livestream hay - hỗ trợ tăng tỷ lệ chốt đơn và giữ chân người xem lâu hơn.

Cách live stream bán hàng trên facebook - Nhấn Phát trực tiếp để bắt đầu buổi livestream bán hàng

3.2. Cách live stream bán hàng trên Facebook bằng máy tính

Bên cạnh điện thoại, livestream bán hàng trên Facebook bằng máy tính cũng là hình thức được nhiều người lựa chọn nhờ màn hình lớn, dễ quan sát bình luận và kiểm soát nội dung tốt hơn. Dưới đây là các bước cơ bản giúp bạn thực hiện cách live stream bán hàng trên facebook bằng máy tính một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook mà bạn muốn sử dụng để livestream bán hàng (tài khoản cá nhân, fanpage hoặc nhóm).

Bước 2: Tại giao diện Facebook trên máy tính, nhấn vào ô “Bạn đang nghĩ gì?”, sau đó chọn Video trực tiếp để bắt đầu thiết lập livestream.

Cách live stream bán hàng trên facebook - Chọn Video trực tiếp để bắt đầu thiết lập livestream

Bước 3: Thực hiện các cài đặt cần thiết cho buổi livestream.
Ở bước này, bạn có thể thêm mô tả và tiêu đề cho video, chèn biểu tượng cảm xúc, gắn thẻ bạn bè hoặc check-in địa điểm để tăng khả năng tiếp cận. Đồng thời, Facebook cho phép bạn điều chỉnh nguồn video trực tiếp, lựa chọn thiết bị ghi hình và thiết bị ghi âm phù hợp nhằm đảm bảo hình ảnh, âm thanh rõ ràng trong suốt quá trình livestream.

Cách live stream bán hàng trên facebook - Thực hiện các cài đặt cần thiết cho buổi livestream

Bước 4: Nhấn Phát trực tiếp để bắt đầu buổi livestream bán hàng. Khi kết thúc, bạn chọn Kết thúc video trực tiếp → Kết thúc. Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa video để đăng tải lên Facebook tiếp tục khai thác nội dung, hoặc xóa video và quay lại màn hình chính.

Cách live stream bán hàng trên facebook - Nhấn Phát trực tiếp để bắt đầu buổi livestream bán hàng

Để buổi livestream diễn ra mạch lạc và chuyên nghiệp hơn, bạn nên kết hợp thao tác kỹ thuật với kịch bản livestream bán hàng đã chuẩn bị sẵn. Một kịch bản livestream hay sẽ giúp bạn chủ động nội dung, nói đúng trọng tâm và tăng hiệu quả chốt đơn ngay cả khi livestream bằng máy tính.

4. Kinh nghiệm live stream bán hàng trên Facebook giúp tăng tương tác và chốt đơn

Để áp dụng cách live stream bán hàng trên facebook hiệu quả và tối ưu doanh thu, bên cạnh kỹ thuật và nội dung, bạn cũng cần tích lũy những kinh nghiệm thực tế trong quá trình triển khai. Dưới đây là một trong những kinh nghiệm quan trọng mà người bán không nên bỏ qua.

4.1. Thông báo lịch livestream trước để thu hút người xem

Việc thông báo trước lịch livestream đóng vai trò rất quan trọng, bởi không phải lúc nào khách hàng cũng online hoặc lướt Facebook đúng thời điểm bạn phát trực tiếp. Nếu không có thông báo trước, livestream của bạn chỉ tiếp cận được những người đang online ngẫu nhiên, trong khi rất nhiều khách hàng tiềm năng có thể bỏ lỡ.

Bạn nên đăng thông báo trước trên Facebook cá nhân, fanpage hoặc trong các nhóm bán hàng về thời gian, nội dung và ưu đãi của buổi livestream. Có thể sử dụng hình ảnh hoặc bài viết ngắn nêu rõ ngày giờ, sản phẩm sẽ bán và chương trình khuyến mãi (nếu có). Cách làm này giúp khách hàng chủ động sắp xếp thời gian, lên kế hoạch theo dõi livestream, từ đó tăng lượng người xem ngay từ đầu và nâng cao hiệu quả bán hàng.

4.2. Chọn khung giờ livestream Facebook “vàng” theo từng ngành hàng

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, chọn đúng thời điểm lên sóng có ảnh hưởng rất lớn đến lượng người xem và khả năng chốt đơn. Dù nội dung hay, kịch bản livestream bán hàng chuẩn chỉnh, nhưng livestream sai giờ thì vẫn rất khó tiếp cận khách hàng. Vì vậy, bạn cần ưu tiên những khung giờ mà người dùng Facebook online nhiều nhất để phát trực tiếp.

Theo kinh nghiệm của nhiều người bán hàng online, các khung giờ vàng livestream trên Facebook hiện nay bao gồm:

Từ 7h - 9h sáng: Đây là thời điểm mọi người vừa thức dậy, ăn sáng, chuẩn bị đi học, đi làm và có thói quen lướt Facebook cập nhật tin tức. Livestream vào khung giờ này phù hợp với các sản phẩm tiêu dùng nhanh, mỹ phẩm, đồ gia dụng.
Từ 11h30 - 13h30 trưa: Khung giờ nghỉ trưa, lượng người online Facebook khá cao. Người xem thường có tâm lý thư giãn, dễ theo dõi livestream và tương tác, rất phù hợp để áp dụng kịch bản livestream hay kết hợp tư vấn và chốt đơn.
Từ 20h - 22h tối: Đây được xem là khung giờ vàng nhất trong ngày. Sau khi kết thúc công việc, học tập, người dùng có xu hướng dành nhiều thời gian lướt Facebook, xem livestream và mua sắm online. Bạn nên tận dụng khung giờ này để triển khai kịch bản live stream bán hàng có ưu đãi, minigame hoặc chốt đơn nhanh.

Ngoài ra, bạn cũng nên linh hoạt lựa chọn khung giờ theo từng nhóm khách hàng cụ thể. Với học sinh, sinh viên, thời điểm livestream phù hợp thường là 11h trưa hoặc sau 21h tối. Trong khi đó, nhóm dân văn phòng lại online nhiều vào 15h - 16h chiều và 20h - 21h tối. Việc chọn đúng khung giờ, kết hợp cùng kịch bản livestream mẫu phù hợp sẽ giúp buổi livestream thu hút nhiều người xem hơn và nâng cao hiệu quả bán hàng rõ rệt.

4.3. Kêu gọi hành động (comment, chia sẻ, chốt đơn) đúng thời điểm

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, kêu gọi hành động (CTA) là yếu tố không thể thiếu nếu bạn muốn livestream có nhiều tương tác và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm, bạn nên chủ động nhắc người xem Like, Comment, Share livestream hoặc Tag bạn bè cùng vào xem để tăng độ lan tỏa tự nhiên cho buổi live.

Bên cạnh đó, bạn có thể lồng ghép các lời kêu gọi hành động vào kịch bản livestream bán hàng một cách khéo léo, tránh nói quá dồn dập gây phản cảm. Việc tổ chức các mini game đơn giản như đoán giá, comment nhận quà, share livestream nhận ưu đãi cũng là cách hiệu quả để giữ chân người xem và thu hút thêm khách hàng tiềm năng. Khi được xây dựng hợp lý, một kịch bản livestream hay không chỉ giúp tăng tương tác mà còn tạo không khí sôi động, thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh hơn trong suốt buổi livestream.

4.4. Kết hợp phần mềm hỗ trợ livestream và chatbot bán hàng tự động

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc ứng dụng các phần mềm hỗ trợ livestream kết hợp chatbot bán hàng sẽ giúp bạn tối ưu quy trình, tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót khi lượng comment, inbox tăng cao. Thay vì phải xử lý thủ công từng tin nhắn trong lúc livestream, bạn có thể để hệ thống tự động hỗ trợ, giúp buổi live diễn ra mượt mà và chuyên nghiệp hơn.

Hiện nay, một trong những phần mềm hỗ trợ livestream bán hàng trên Facebook được nhiều người quan tâm là Gostream kết hợp cùng Chatbot. Khi livestream bán hàng, chatbot sẽ giúp bạn tự động lọc hội thoại theo tin nhắn, bình luận, số điện thoại, hội thoại chưa đọc hoặc đã đọc một cách nhanh chóng và chính xác. Đặc biệt, hệ thống còn hỗ trợ tạo đơn tự động theo kịch bản livestream bán hàng đã thiết lập sẵn, giúp hạn chế tình trạng sót đơn hoặc nhầm thông tin khách hàng.

Ngoài ra, chatbot còn có khả năng tự động phản hồi comment và inbox sau khi tạo đơn, kết nối và đẩy đơn trực tiếp sang đơn vị vận chuyển, đồng thời thống kê hiệu quả livestream một cách chi tiết. Việc kết hợp phần mềm với kịch bản live stream rõ ràng sẽ giúp bạn kiểm soát tốt hơn toàn bộ quá trình bán hàng, từ tương tác đến chốt đơn.

Không chỉ dừng lại ở đó, phần mềm còn hỗ trợ quản lý nhiều fanpage Facebook cùng lúc, giao diện đơn giản, dễ sử dụng, ngôn ngữ tiếng Việt thân thiện và có chính sách miễn phí trọn đời. Khi được triển khai đúng cách, kết hợp cùng kịch bản livestream mẫu và một kịch bản livestream hay, công cụ hỗ trợ sẽ trở thành “trợ thủ đắc lực”, giúp bạn nâng cao hiệu quả livestream và gia tăng doanh thu bền vững.

4.5. Đo lường và đánh giá hiệu quả sau mỗi buổi livestream

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc đo lường và đánh giá hiệu quả sau mỗi buổi livestream là bước không thể bỏ qua nếu bạn muốn cải thiện doanh thu và tối ưu nội dung ở những lần phát tiếp theo. Livestream không chỉ dừng lại ở việc “lên sóng”, mà quan trọng hơn là bạn cần biết buổi live đó mang lại kết quả như thế nào.

Sau khi kết thúc livestream, bạn nên phân tích các chỉ số cơ bản như: số lượng người xem trực tiếp và xem lại, lượt comment, lượt tương tác (like, share), cũng như số đơn hàng được chốt thành công từ buổi livestream đó. Những con số này phản ánh khá rõ mức độ quan tâm của khách hàng và khả năng chuyển đổi của nội dung livestream.

Thông qua việc đo lường, bạn sẽ nhận ra đâu là điểm mạnh, điểm chưa tốt của buổi livestream: sản phẩm nào được quan tâm nhiều, khung giờ có phù hợp hay không, cách dẫn dắt trong kịch bản livestream bán hàng đã đủ cuốn hút chưa. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh kịch bản live stream, tham khảo thêm kịch bản livestream mẫu và hoàn thiện dần một kịch bản livestream hay hơn cho những lần livestream tiếp theo, giúp nâng cao hiệu quả bán hàng một cách bền vững.

Cách live stream bán hàng trên facebook tăng tương tác và chốt đơn

5. Hơn 5 tips live stream Facebook gắn sản phẩm, giới thiệu sáng tạo, tăng view nhanh

Để nâng cao hiệu quả cách live stream bán hàng trên facebook với tính năng gắn sản phẩm, bạn không chỉ cần thao tác đúng kỹ thuật mà còn phải biết cách triển khai nội dung thông minh, thu hút và có chiến lược rõ ràng. Một buổi livestream muốn nhiều người xem, ở lại lâu và sẵn sàng chốt đơn cần được tối ưu từ cách tiếp cận khách hàng cho đến cách giới thiệu sản phẩm. Dưới đây là những mẹo thực tế giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của livestream bán hàng trên Facebook.

Chạy quảng cáo cho livestream Facebook

Chạy quảng cáo livestream trên Facebook là một trong những cách nhanh nhất để tăng lượt tiếp cận và đưa buổi live đến đúng tệp khách hàng tiềm năng. Thay vì chỉ trông chờ vào lượng người theo dõi sẵn có, bạn có thể chủ động mở rộng phạm vi hiển thị bằng cách chạy quảng cáo cho buổi livestream đang diễn ra hoặc sắp diễn ra.

Facebook cho phép bạn tùy chỉnh đối tượng quảng cáo rất chi tiết theo độ tuổi, giới tính, sở thích và hành vi mua sắm. Nhờ đó, livestream của bạn sẽ tiếp cận đúng những người có nhu cầu, giúp tăng lượt xem chất lượng và cải thiện tỷ lệ tương tác. Khi kết hợp quảng cáo với kịch bản livestream bán hàng được chuẩn bị chỉn chu, cùng cách gắn sản phẩm hợp lý trong kịch bản live stream, bạn sẽ dễ dàng giữ chân người xem lâu hơn và hướng đến một kịch bản livestream hay- vừa thu hút, vừa thúc đẩy hành động mua hàng ngay trong buổi live.

Đính kèm link shop vào livestream

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc đính kèm link shop hoặc link sản phẩm trực tiếp vào livestream là mẹo đơn giản nhưng mang lại hiệu quả rất cao. Bạn có thể gắn liên kết cửa hàng hoặc trang sản phẩm ngay trong phần mô tả livestream, hoặc ghim link ở phần bình luận để người xem dễ dàng nhìn thấy và truy cập bất cứ lúc nào.

Cách làm này giúp khách hàng tham khảo sản phẩm và đặt mua ngay trong lúc đang xem livestream mà không cần mất thời gian tìm kiếm thêm, từ đó hạn chế việc rời khỏi buổi live giữa chừng. Ngoài ra, bạn nên kết hợp kêu gọi hành động xuyên suốt livestream, nhắc người xem nhấp vào link để xem chi tiết sản phẩm, chốt đơn nhanh hoặc nhận ưu đãi đặc biệt. Khi được lồng ghép khéo léo vào kịch bản livestream bán hàng, cùng cách dẫn dắt tự nhiên trong kịch bản live stream, đây sẽ là yếu tố quan trọng góp phần tạo nên một kịch bản livestream hay và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi rõ rệt.

Tạo sẵn danh mục sản phẩm trước

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc chuẩn bị sẵn danh mục sản phẩm trước khi lên sóng giúp buổi livestream diễn ra mạch lạc, tiết kiệm thời gian và tránh tình trạng lúng túng khi giới thiệu quá nhiều sản phẩm cùng lúc. Thay vì chọn sản phẩm ngẫu hứng trong lúc livestream, bạn nên lên kế hoạch từ trước để chủ động kiểm soát nội dung.

Bạn có thể sắp xếp và nhóm các sản phẩm theo từng chủ đề cụ thể, phân loại theo mức giá, công dụng, nhu cầu sử dụng hoặc từng nhóm khách hàng khác nhau. Cách làm này giúp người xem dễ theo dõi, dễ so sánh và đưa ra quyết định mua nhanh hơn. Khi được kết hợp khéo léo vào kịch bản livestream bán hàng, cùng cách dẫn dắt rõ ràng trong kịch bản live stream, việc chuẩn bị danh mục trước sẽ góp phần tạo nên một kịch bản livestream hay, chuyên nghiệp và nâng cao hiệu quả chốt đơn trong suốt buổi livestream.

Cài đặt chatbot và công cụ tương tác

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc cài đặt chatbot và các công cụ tương tác sẽ giúp bạn tối ưu quá trình giao tiếp với khách hàng, đặc biệt khi lượng người xem và comment tăng cao. Chatbot đóng vai trò như một “trợ lý ảo”, tự động trả lời những câu hỏi thường gặp về giá, size, màu sắc, cách đặt hàng… giúp bạn không bị quá tải trong lúc livestream.

Bên cạnh đó, bạn có thể tận dụng các công cụ tương tác như thăm dò ý kiến, đặt câu hỏi trực tiếp hoặc kêu gọi người xem comment lựa chọn sản phẩm yêu thích. Những hình thức này không chỉ giúp tăng mức độ tham gia của người xem mà còn tạo cảm giác họ đang được lắng nghe và chủ động trong quá trình mua sắm. Khi được lồng ghép hợp lý vào kịch bản livestream bán hàng và triển khai xuyên suốt kịch bản live stream, chatbot cùng công cụ tương tác sẽ góp phần tạo nên một kịch bản livestream hay, giữ chân người xem lâu hơn và nâng cao hiệu quả chốt đơn rõ rệt.

Đăng chéo livestream lên các fanpage khác

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, đăng chéo livestream là một mẹo hiệu quả giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận mà không tốn thêm quá nhiều chi phí. Bạn có thể chia sẻ buổi livestream lên các fanpage khác mà mình đang quản lý, hoặc những fanpage có tệp người theo dõi phù hợp với sản phẩm đang bán để tăng lượng người xem tự nhiên.

Điểm đặc biệt của việc đăng chéo là livestream vẫn giữ nguyên tính năng Facebook Live Shopping khi hiển thị trên các fanpage khác mà không cần kích hoạt lại từ đầu. Nhờ đó, người xem ở nhiều fanpage vẫn có thể xem, tương tác và mua hàng trực tiếp ngay trong livestream. Khi được kết hợp cùng kịch bản livestream bán hàng rõ ràng và cách dẫn dắt mạch lạc trong kịch bản live stream, đăng chéo livestream sẽ giúp tăng lượt tiếp cận, giữ chân khách hàng tốt hơn và nâng cao tỷ lệ chốt đơn so với việc livestream trên một fanpage duy nhất.

Tận dụng dữ liệu từ việc gắn sản phẩm

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc gắn sản phẩm không chỉ giúp khách hàng mua ngay trong lúc xem livestream mà còn tạo ra nguồn dữ liệu quan trọng để bạn đo lường hiệu quả bán hàng. Thông qua số lượt click, lượt xem sản phẩm và đơn hàng phát sinh, bạn có thể đối chiếu với các chỉ số hiệu suất livestream như lượng người xem, thời gian xem trung bình hay mức độ tương tác. Từ đó, bạn dễ dàng điều chỉnh nội dung, sắp xếp lại kịch bản livestream bán hàng và tối ưu chiến lược bán hàng cho những buổi live tiếp theo.

Chia sẻ livestream lên các nhóm Facebook

Bên cạnh fanpage cá nhân, các nhóm Facebook cũng là kênh tiềm năng để tiếp cận đúng tệp khách hàng có nhu cầu. Bạn nên tham gia và chia sẻ livestream vào những nhóm có chủ đề liên quan trực tiếp đến sản phẩm đang bán, ưu tiên các nhóm có số lượng thành viên đông và hoạt động tương tác tích cực. Việc chia sẻ đúng nhóm, đúng thời điểm sẽ giúp livestream thu hút thêm nhiều người xem chất lượng, từ đó nâng cao khả năng chốt đơn.

Khi áp dụng đồng thời các mẹo trên, kết hợp với kịch bản livestream mẫu được chuẩn bị chỉn chu và cách dẫn dắt linh hoạt trong kịch bản live stream, bạn sẽ tạo ra những buổi livestream gắn sản phẩm chuyên nghiệp, giữ chân người xem lâu hơn và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng cùng cách tương tác hiệu quả sẽ biến livestream trở thành công cụ bán hàng mạnh mẽ và bền vững trên Facebook.

Tạo mini game siêu hấp dẫn, siêu “hời” trong livestream

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc kết hợp livestream với mini game và chương trình khuyến mãi là “vũ khí” cực kỳ hiệu quả để thu hút người xem và tăng tương tác. Livestream vốn là hình thức giao tiếp trực tiếp, giúp bạn giới thiệu sản phẩm rõ ràng, tạo cảm giác gần gũi và dễ xây dựng niềm tin. Khi lồng ghép mini game, buổi livestream sẽ trở nên sôi động hơn, hạn chế tình trạng người xem vào rồi thoát ra nhanh.

Bạn có thể tổ chức mini game trực tiếp ngay trong livestream để tri ân khách hàng cũ, đồng thời thu hút thêm khách hàng mới tham gia và tương tác. Những hoạt động như comment nhận quà, đoán giá, bốc số may mắn hay trả lời câu hỏi nhanh đều rất dễ triển khai và phù hợp với nhiều đối tượng. Bên cạnh đó, việc sử dụng hashtag và chủ đề video rõ ràng cũng giúp thông tin về mini game và chương trình khuyến mãi được lan tỏa tốt hơn trên mạng xã hội.

Để mini game đạt hiệu quả cao, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng từ nội dung trò chơi, cách bốc thăm, câu hỏi, đến việc lọc bình luận và công bố người trúng thưởng. Khi được sắp xếp hợp lý trong kịch bản livestream bán hàng, mini game không chỉ tạo không khí vui vẻ mà còn giữ chân người xem ở lại lâu hơn.

Bạn có thể bắt đầu buổi livestream bằng những lời chào hỏi thân thiện, khởi động không khí sôi nổi bằng một mini game đơn giản để “làm nóng” livestream. Việc này kích thích sự tò mò, tâm lý chơi vui - có thưởng của người dùng mạng xã hội và giúp buổi livestream diễn ra tự nhiên, cuốn hút hơn. Khi kết hợp cùng kịch bản live stream mạch lạc và một kịch bản livestream hay, mini game sẽ trở thành yếu tố giúp tăng tương tác và hỗ trợ chốt đơn hiệu quả.

Cách live stream bán hàng trên facebook hiệu quả, tăng view nhanh

Livestream kết hợp với các hoạt động xã hội, từ thiện

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc kết hợp livestream giới thiệu sản phẩm cùng các hoạt động xã hội, từ thiện là một hướng đi thông minh giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn khác biệt và nhận được sự quan tâm tích cực từ khách hàng. Không chỉ dừng lại ở mục tiêu bán hàng, hình thức này còn mang đến giá trị nhân văn, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín, có trách nhiệm với cộng đồng.

Livestream gắn với các hoạt động xã hội giúp người xem cảm nhận được câu chuyện và thông điệp mà doanh nghiệp muốn lan tỏa. Khi khách hàng thấy được giá trị tốt đẹp phía sau mỗi buổi livestream, họ sẽ dễ dàng đồng cảm, tin tưởng và sẵn sàng ủng hộ thương hiệu lâu dài. Đây cũng là một chiến lược marketing hiệu quả, vừa nâng cao nhận diện thương hiệu, vừa tạo ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng.

Một số cách triển khai livestream kết hợp hoạt động xã hội, từ thiện:

Livestream gây quỹ từ thiện: Doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi livestream để chia sẻ thông điệp ý nghĩa và kêu gọi sự đóng góp từ người xem nhằm hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn, người nghèo hoặc các dự án cộng đồng. Hoạt động này không chỉ giúp lan tỏa yêu thương mà còn thể hiện rõ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
Livestream các hoạt động cộng đồng: Thông qua livestream, doanh nghiệp có thể ghi lại và chia sẻ những hoạt động xã hội do mình tổ chức, kêu gọi sự chung tay từ cộng đồng và khách hàng. Việc này giúp truyền tải thông điệp tích cực, tạo sự kết nối bền chặt giữa thương hiệu và người xem.

Khi được lồng ghép khéo léo vào kịch bản livestream bán hàng và triển khai bằng một kịch bản live stream mạch lạc, hình thức livestream kết hợp từ thiện không chỉ mang lại giá trị cho xã hội mà còn góp phần xây dựng một kịch bản livestream hay, tạo thiện cảm và nâng cao uy tín thương hiệu trong mắt khách hàng.

Livestream hợp tác với người nổi tiếng hoặc KOLs

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, hợp tác với người nổi tiếng (celebrities) hoặc KOLs (Key Opinion Leaders) là chiến lược hiệu quả giúp livestream nhanh chóng thu hút lượng người xem lớn, thậm chí đạt hiệu ứng “triệu view”. Thực tế, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn kết hợp cùng KOLs, KOCs hay các Creator sở hữu sẵn cộng đồng người theo dõi đông đảo để mở rộng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.

Những người nổi tiếng và KOLs thường có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của người xem. Khi họ xuất hiện, trải nghiệm và trực tiếp giới thiệu sản phẩm trong livestream, uy tín cá nhân của họ sẽ được “truyền tải” sang thương hiệu. Điều này giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn, dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng ngay trong buổi livestream.

Sự kết hợp giữa doanh nghiệp và KOLs còn tạo ra những nội dung livestream mới mẻ, hấp dẫn và khác biệt so với các buổi live thông thường. Nếu được chuẩn bị kỹ lưỡng với kịch bản livestream bán hàng rõ ràng và cách dẫn dắt linh hoạt trong kịch bản live stream, livestream cùng KOLs sẽ trở nên cuốn hút, tự nhiên và hiệu quả hơn rất nhiều.

Thực tế cho thấy, nhiều phiên livestream gần đây của các KOLs, Creator như Hà Linh, Quang Linh Vlog, Hằng Du Mục hay PewPew đã thu hút lượng lớn người xem và mang lại hiệu quả quảng bá mạnh mẽ cho thương hiệu hợp tác. Đây là minh chứng rõ ràng cho việc kết hợp đúng người, đúng nội dung và xây dựng một kịch bản livestream hay sẽ giúp doanh nghiệp bứt phá về cả độ phủ lẫn doanh thu.

Chia sẻ câu chuyện thương hiệu và khách mời bí mật

Trong cách live stream bán hàng trên facebook, việc kể câu chuyện thương hiệu kết hợp mời khách mời bí mật tham gia livestream là một chiến lược sáng tạo giúp làm mới nội dung và thu hút sự chú ý của người xem. Thay vì chỉ tập trung bán sản phẩm, doanh nghiệp có thể tận dụng livestream để chia sẻ hành trình phát triển, những cột mốc đáng nhớ và các sự kiện nổi bật trong quá trình xây dựng thương hiệu. Điều này giúp người xem cảm thấy gần gũi hơn, hiểu rõ giá trị cốt lõi và triết lý kinh doanh mà doanh nghiệp đang theo đuổi.

Bên cạnh đó, việc “giấu tên” khách mời trước buổi livestream sẽ kích thích sự tò mò và mong đợi của khán giả. Những khách mời có thể là người nổi tiếng, CEO, đối tác chiến lược, chuyên gia trong ngành hoặc các cá nhân có sức ảnh hưởng. Khi xuất hiện trong livestream, họ mang đến góc nhìn mới mẻ, chia sẻ những câu chuyện thú vị hoặc kinh nghiệm thực tế, từ đó làm tăng chiều sâu và giá trị nội dung cho buổi phát trực tiếp.

Khi được lồng ghép khéo léo vào kịch bản livestream bán hàng và triển khai bằng một kịch bản live stream mạch lạc, việc kể câu chuyện thương hiệu kết hợp khách mời bí mật sẽ tạo nên một kịch bản livestream hay, giúp giữ chân người xem lâu hơn, tăng sự kết nối cảm xúc và nâng cao mức độ tin tưởng đối với thương hiệu.

Livestream giới thiệu sản phẩm kết hợp hỏi đáp trực tiếp

Tổ chức các buổi livestream tập trung vào giới thiệu sản phẩm và tư vấn - hỏi đáp trực tiếp là cách hiệu quả để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Khi được đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay trong phiên live, người xem sẽ cảm thấy mình được lắng nghe và quan tâm, từ đó gia tăng sự tin tưởng đối với thương hiệu cũng như sản phẩm.

Thông qua những câu hỏi của khán giả, doanh nghiệp còn có cơ hội hiểu rõ hơn tâm lý, nhu cầu và những băn khoăn thực tế của khách hàng. Đây chính là nguồn dữ liệu giá trị giúp cải thiện chất lượng chăm sóc, điều chỉnh thông điệp bán hàng và hoàn thiện sản phẩm trong tương lai.

Để tăng tương tác, trong các phiên livestream giới thiệu sản phẩm, bạn có thể chuẩn bị quà tặng hoặc sản phẩm dùng thử dành cho một số khán giả may mắn. Cách này giúp tạo không khí hào hứng, khuyến khích người xem chủ động bình luận, chia sẻ livestream và tham gia đặt câu hỏi để có cơ hội nhận quà.

Trên đây là những chia sẻ về cách live stream bán hàng trên Facebook một cách bài bản, hiệu quả. Cùng với đó là tips live stream Facebook gắn sản phẩm, giới thiệu sáng tạo, tăng view nhanh. Khi được chuẩn bị đúng cách và áp dụng linh hoạt, livestream không chỉ giúp tăng tương tác với khách hàng mà còn mở ra cơ hội gia tăng doanh thu rõ rệt cho hoạt động kinh doanh online.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc chạy quảng cáo, target khách hàng, tối ưu ngân sách hoặc muốn livestream tiếp cận nhiều người hơn trong thời gian ngắn, TOMAZ sẵn sàng hỗ trợ bạn với dịch vụ quảng cáo Facebook.

Bạn sẽ được tư vấn chiến lược phù hợp với từng ngành hàng, từng mục tiêu livestream, từ tăng lượt xem, tăng tương tác cho đến thúc đẩy đơn hàng. TOMAZ giúp bạn tối ưu hiệu quả quảng cáo, tiết kiệm chi phí và biến mỗi buổi livestream trở thành một kênh bán hàng thực sự mang lại doanh thu.

XEM THÊM:

Vui lòng liên hệ đến Hotline 0977 47 47 90 để được chuyên viên tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!.

TOMAZ - Công ty tư vấn và triển khai chiến lược quảng cáo online chỉ tính phí theo kết quả đạt được.

TOMAZ - ĐẠT KẾT QUẢ TRẢ CHI PHÍ

Địa chỉ: 30 Phan Long Bằng Phường Trần Phú, TP. Quảng Ngãi
Hotline: 0977 47 47 90
Email: info@tomaz.vn
Fanpage: facebook.com/tomaz.vn