Viewability là gì? Tại sao nó quan trọng với chiến dịch quảng cáo

Bạn từng bỏ chi phí để quảng cáo trên web, YouTube hay ứng dụng nhưng không chắc rằng ai thật sự đã nhìn thấy nó? Thật ra, một banner hay video bắt mắt không đồng nghĩa với việc mọi người “tiếp nhận” thông điệp của bạn. Quảng cáo có thể bị “chôn vùi” sau lần cuộn trang đầu tiên, hay video bị tắt tiếng trên ứng dụng – và ngân sách của bạn vẫn đang chạy. Đây chính là lúc viewability – mức độ hiển thị của quảng cáo trở nên quan trọng. Nó không chỉ là con số, mà là thước đo để các Marketer biết liệu quảng cáo của mình có thực sự tiếp cận được đúng đối tượng mục tiêu hay không. Hãy cùng TOMAZ tìm hiểu Viewability là gì và tại sao nó quan trọng với chiến dịch quảng cáo?

1. Viewability là gì?

Viewability, hay còn gọi là khả năng hiển thị của quảng cáo, là một chỉ số quan trọng giúp các Marketer biết liệu quảng cáo của mình có thực sự được người dùng nhìn thấy hay không. Khác với việc chỉ tính số lần quảng cáo xuất hiện (impressions), Viewability tập trung vào lượt hiển thị thực sự được người dùng chú ý, từ đó mang lại dữ liệu đáng tin cậy hơn để đánh giá hiệu quả chiến dịch.

Một hệ sinh thái quảng cáo có tỷ lệ người dùng thực sự xem quảng cáo cao đồng nghĩa với giảm lãng phí ngân sách, tối ưu chi phí marketing và gia tăng lợi tức đầu tư (ROI). Như Laura Quigley – Giám đốc điều hành của Integral Ad Science khu vực Đông Nam Á – nhận định: “Mức độ hiển thị cung cấp cho nhà quảng cáo sự minh bạch về hiệu quả đầu tư truyền thông”.

Theo Interactive Advertising Bureau (IAB) và Media Rating Council (MRC), một quảng cáo được xem là hiệu quả khi ít nhất 50% diện tích quảng cáo xuất hiện trên màn hình trong ít nhất 2 giây. Điều này hoàn toàn khác với phạm vi tiếp cận (reach) – số lượng người mà quảng cáo hiển thị – hoặc số lần hiển thị (impressions) – tổng số lượt quảng cáo xuất hiện bất kể người dùng có thực sự chú ý hay không. Ví dụ, nếu quảng cáo của bạn đang chạy nhưng người dùng đang mở tab khác trên trình duyệt, lượt hiển thị đó không được tính là đã xem.

Zainal Abidin – Giám đốc khu vực Đông Nam Á & Trung Quốc của Oracle Data Cloud – cũng chia sẻ: “Sử dụng Viewable impressions (lượt hiển thị có thể được xem) là nền tảng để đo lường hiệu quả chiến dịch. Chỉ số này tập trung vào những quảng cáo mà người dùng thực sự thấy và có khả năng tương tác, từ đó cung cấp dữ liệu chính xác hơn cho việc phân tích và tối ưu quảng cáo.”

Nhờ Viewability, các Marketer có thể đánh giá chính xác hơn chất lượng hiển thị, tối ưu chiến lược phân phối quảng cáo và đảm bảo ngân sách marketing được sử dụng hiệu quả nhất.

Viewability là gì?

2. Tại sao cần đảm bảo quảng cáo của bạn có Viewability cao?

Mức độ hiển thị cao (Viewability) là yếu tố then chốt giúp quảng cáo của bạn thực sự đến được mắt người dùng, đặc biệt khi khách hàng tiềm năng đang ở trong trạng thái sẵn sàng tiếp nhận nội dung. Trên một số nền tảng, người dùng truy cập với mục đích chính là xem video, do đó cơ hội quảng cáo được chú ý sẽ cao hơn.

Gần đây, IAS và Oracle Data Cloud’s Moat Analytics đã thực hiện một nghiên cứu phân tích mức độ hiển thị tại khu vực Đông Nam Á. Kết quả cho thấy quảng cáo trên YouTube – một nền tảng tập trung vào việc xem video – có tỷ lệ Viewability cao hơn đáng kể so với các website đối thủ, nơi video chỉ là một phần trong rất nhiều hoạt động mà người dùng thực hiện trên nền tảng.

Điều này cho thấy, nếu quảng cáo của bạn xuất hiện trên nền tảng mà người dùng đang tập trung và chú ý, khả năng họ thực sự nhìn thấy và tương tác với quảng cáo sẽ cao hơn, từ đó tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả chiến dịch. Ngược lại, nếu quảng cáo hiển thị trên nền tảng mà người dùng không tập trung hoặc đa nhiệm nhiều công việc khác, dù lượt hiển thị cao, giá trị thực tế mà quảng cáo mang lại sẽ thấp hơn nhiều.

Tại sao cần đảm bảo quảng cáo của bạn có Viewability cao?

3. Tầm quan trọng của Viewability trong hiệu quả chiến dịch quảng cáo

Viewability không chỉ là con số đo lường mức độ quảng cáo xuất hiện mà còn phản ánh trực tiếp hiệu quả tương tác mà quảng cáo mang lại. Khi mức độ hiển thị cao, quảng cáo có nhiều cơ hội được người dùng thực sự nhìn thấy, từ đó tăng khả năng họ nhấp chuột và truy cập vào trang web của doanh nghiệp. Một nghiên cứu năm 2018 của DataXu chỉ ra rằng, khi Viewability tăng 10%, Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) có thể tăng đến 100%. Điều này chứng minh rằng quảng cáo được thấy nhiều hơn đồng nghĩa với khả năng tương tác và tạo ra khách hàng tiềm năng cao hơn.

Ngoài ra, Viewability cũng tác động trực tiếp đến chi phí quảng cáo. Quảng cáo có tỷ lệ hiển thị cao hơn thường dẫn đến CPM (Cost Per Mille – chi phí cho 1.000 lượt hiển thị) cao hơn. Vì vậy, các doanh nghiệp cần chú ý không chỉ đến chỉ số Viewability tổng thể mà còn tập trung vào CPM có thể nhìn thấy (vCPM) và lượt hiển thị có thể nhìn thấy (Viewable Impressions). Bằng cách này, bạn sẽ đảm bảo ngân sách quảng cáo được sử dụng hiệu quả, giảm lãng phí và tối đa hóa giá trị từ mỗi lượt hiển thị thực sự.

Tầm quan trọng của Viewability trong hiệu quả chiến dịch quảng cáo

4. Cách đo lường Viewability chính xác và phổ biến nhất hiện nay

Gần 4 năm trước, Interactive Advertising Bureau (IAB) cùng với Media Rating Council (MRC) đã đưa ra tiêu chuẩn đo lường Viewability cho quảng cáo: để được tính là “có thể xem”, ít nhất 50% pixel của quảng cáo phải hiển thị trên màn hình trong ít nhất 1 giây đối với quảng cáo hiển thị (display ads) và 2 giây đối với quảng cáo video. Đây được xem là ngưỡng tối thiểu giúp nhà quảng cáo đánh giá liệu quảng cáo có thực sự tiếp cận mắt người dùng hay không.

Tuy nhiên, tiêu chuẩn này vẫn còn là chủ đề tranh luận trong ngành, bởi mỗi nền tảng, loại quảng cáo và hành vi người dùng có đặc thù riêng. Do đó, việc đo lường Viewability có thể khác nhau tùy theo phương pháp và công cụ được sử dụng.

Để tăng tính minh bạch và hiệu quả, một số nền tảng quảng cáo lớn đã triển khai tính năng chỉ tính phí khi quảng cáo thực sự được xem (pay-per-viewable). Google, Undertone và nhiều nền tảng khác hiện đã áp dụng cơ chế này, giúp các nhà quảng cáo giảm lãng phí ngân sách và đảm bảo rằng chi phí bỏ ra tương ứng với lượt hiển thị thực sự của người dùng.

5. Tối ưu chỉ số Viewability trong chiến dịch Video Marketing

Xây dựng một chiến dịch video marketing hiệu quả không chỉ là việc đầu tư vào nội dung sáng tạo hay hình ảnh đẹp mắt — mà còn là đảm bảo quảng cáo của bạn thực sự được nhìn thấy, được ghi nhớ và tạo ra tương tác thực tế. Với sự cạnh tranh khốc liệt trên các nền tảng số hiện nay, việc tối ưu chỉ số Viewability trở thành một trong những yếu tố then chốt giúp chiến dịch đạt hiệu quả tối đa.

Theo Laura Quigley, Giám đốc điều hành của Integral Ad Science khu vực Đông Nam Á, chia sẻ:

“Định nghĩa về Viewability do IAB và MRC đưa ra đã giúp chuẩn hóa cách đo lường lượt hiển thị có thể xem, nhưng toàn ngành quảng cáo vẫn còn nhiều điều cần cải thiện. Việc xác định được hình thức quảng cáo nào mang lại giá trị thật sự cho người xem chính là chìa khóa để các Marketer tối ưu hiệu quả chiến dịch của mình.”

Thực tế cho thấy, khi bạn theo dõi và tối ưu chỉ số Viewability, bạn không chỉ biết quảng cáo của mình hiển thị ở đâu, mà còn hiểu rõ người xem có thực sự nhìn thấy, chú ý và tương tác với video hay không. Điều này giúp Marketer xác định nền tảng phù hợp, đối tượng mục tiêu chính xác và thời điểm hiển thị tối ưu nhất cho quảng cáo.

Khi được triển khai đúng cách, chiến lược tối ưu Viewability sẽ giúp tăng tỷ lệ tương tác (Engagement Rate), cải thiện CTR, giảm chi phí quảng cáo lãng phí và nâng cao ROI. Nói cách khác, mỗi giây mà người xem thực sự nhìn thấy video của bạn đều mang giá trị — cả về thương hiệu lẫn doanh thu.

Tối ưu chỉ số Viewability trong chiến dịch Video Marketing

6. Kết luận

Viewability không chỉ là một con số thống kê — đó là thước đo phản ánh mức độ hiệu quả thực sự của quảng cáo trong mắt người xem. Khi hiểu và tối ưu chỉ số này, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng mỗi đồng ngân sách quảng cáo đều được sử dụng đúng cách, mang lại tác động rõ ràng đến nhận diện thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

Tối ưu Viewability cũng đồng nghĩa với việc quảng cáo của bạn không chỉ được hiển thị, mà còn được nhìn thấy, ghi nhớ và tạo ra hành động. Đây chính là bước tiến giúp các chiến dịch Google Ads trở nên hiệu quả, tiết kiệm và thông minh hơn.

Nếu bạn đang muốn nâng cao hiệu suất quảng cáo Google Ads, hãy để TOMAZ đồng hành cùng bạn. Với đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm triển khai hàng trăm chiến dịch thực tế, TOMAZ sẽ giúp bạn tối ưu Viewability, giảm chi phí lãng phí và tối đa hóa lợi nhuận từ mỗi chiến dịch quảng cáo.

Xem thêm: Dịch vụ quảng cáo Google chuyên nghiệp tại TOMAZ - Đạt kết quả, trả chi phí

Liên hệ ngay với TOMAZ để được tư vấn chiến lược Google Ads phù hợp cho doanh nghiệp của bạn!

XEM THÊM:

Vui lòng liên hệ đến Hotline 0977 47 47 90 để được chuyên viên tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!.

TOMAZ - Công ty tư vấn và triển khai chiến lược quảng cáo online chỉ tính phí theo kết quả đạt được.

TOMAZ - ĐẠT KẾT QUẢ TRẢ CHI PHÍ

Địa chỉ: 30 Phan Long Bằng Phường Trần Phú, TP. Quảng Ngãi
Hotline: 0977 47 47 90
Email: info@tomaz.vn
Fanpage: facebook.com/tomaz.vn