Trong tiến trình chuyển đổi số và nâng cao năng lực truyền thông thương hiệu trực tuyến của các doanh nghiệp lớn, Website không chỉ là bộ mặt ngoại giao mà còn là cổng thông tin chiến lược toàn cầu. Công ty Truyền thông TOMAZ đã được PTSC Quảng Ngãi chọn giao trách nhiệm vận hành dự án "Theo dõi và Chăm sóc Website toàn diện" cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Dầu khí Quảng Ngãi (PTSC Quảng Ngãi).
Dự án này là minh chứng cho sự tin tưởng của các doanh nghiệp lớn thuộc khối công nghiệp nặng, dịch vụ kỹ thuật dầu khí đối với năng lực công nghệ và quy trình quản trị kỹ thuật số chuyên nghiệp của TOMAZ.
1. Tầm quan trọng của việc duy trì và chăm sóc Website doanh nghiệp quy mô lớn
PTSC Quảng Ngãi là đơn vị uy tín hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ kỹ thuật dầu khí, công nghiệp, cơ khí chế tạo và dịch vụ cảng biển tại khu vực miền Trung và toàn quốc. Chính vì vậy, hệ thống Website chính thức của công ty đòi hỏi tính an toàn dữ liệu tuyệt đối, tốc độ truy cập mượt mà từ cả trong lẫn ngoài nước, cùng với việc cập nhật thông tin chính xác, kịp thời nhằm phục vụ các đối tác, cổ đông và khách hàng quốc tế.
Nhận thức được trọng trách đó, đội ngũ kỹ sư và chuyên viên marketing tại TOMAZ đã thiết kế một lộ trình chăm sóc, bảo trì và tối ưu hóa website chuyên sâu, chia làm 4 hạng mục cốt lõi nhằm đảm bảo trang web của PTSC Quảng Ngãi luôn vận hành ở trạng thái lý tưởng nhất.
2. Chi tiết các hạng mục thực hiện trong dự án chăm sóc Website PTSC Quảng Ngãi
Dự án được triển khai định kỳ, phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận kỹ thuật (Lập trình, An ninh mạng) và bộ phận Content/SEO của TOMAZ, tập trung vào bốn nhóm công việc chính:
2.1. Quản trị bảo mật và Bảo trì hệ thống nghiêm ngặt
Đối với website của một doanh nghiệp lớn, nguy cơ từ các cuộc tấn công mạng, lỗ hổng mã nguồn hay việc rò rỉ dữ liệu luôn là mối đe dọa thường trực. TOMAZ thiết lập lá chắn bảo mật định kỳ bao gồm:
- Cập nhật hệ thống: Kiểm tra và cập nhật bảo mật hệ thống cốt lõi (WordPress) cùng hệ thống Plugin bổ trợ định kỳ 1 lần/tháng nhằm vá các lỗ hổng an ninh mới phát hiện.
- Sao lưu dữ liệu (Backup offline): Thực hiện sao lưu toàn bộ mã nguồn (Source code) và Cơ sở dữ liệu (Database) định kỳ hàng tháng, lưu trữ độc lập ngoài môi trường số để sẵn sàng ứng phó, khôi phục nguyên trạng trong mọi tình huống khẩn cấp.
- Chứng chỉ an toàn SSL: Kiểm tra và duy trì chứng chỉ bảo mật SSL định kỳ 2 lần/tháng, đảm bảo mọi kết nối của người dùng đến website đều được mã hóa an toàn tuyệt đối.
- Quét mã độc chuyên sâu: Quét mã độc toàn diện và xử lý định kỳ hàng tháng nhằm ngăn chặn sớm các phần mềm gián điệp, mã độc tống tiền (Ransomware).
- Cam kết thời gian xử lý sự cố (SLA): TOMAZ cam kết tiếp nhận và trực tiếp xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh trên website trong vòng tối đa 3 giờ kể từ khi nhận được thông báo, đảm bảo tính thông suốt của dòng chảy thông tin.
2.2. Tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật và Tốc độ tải trang
Một website tải chậm không chỉ làm giảm trải nghiệm của người dùng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu. TOMAZ áp dụng các kỹ thuật tối ưu hóa chuyên sâu:
- Quản trị bộ nhớ đệm (Cache): Liên tục kiểm tra và đảm bảo các công cụ tạo cache hoạt động ổn định, giúp giảm tải cho máy chủ và tăng tốc độ phản hồi trang web.
- Nén dung lượng hình ảnh: Toàn bộ hình ảnh mới được đăng tải trong kỳ (tối đa 30 ảnh/tháng) đều được xử lý nén dung lượng mà vẫn giữ nguyên độ sắc nét cao, tối ưu không gian lưu trữ và tăng tốc độ hiển thị trên môi trường di động.
- Đo lường tốc độ định kỳ: Thực hiện kiểm tra, tối ưu hóa tốc độ tải trang web định kỳ hàng tháng dựa trên các bộ chỉ số tiêu chuẩn công nghệ tiên tiến.
2.3. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và Điều hướng nội dung
Website doanh nghiệp sau một thời gian vận hành thường dễ gặp các lỗi về liên kết và cần cập nhật thông tin dự án, thông báo mới. TOMAZ chịu trách nhiệm tinh chỉnh giao diện nội dung mượt mà:
- Khắc phục liên kết hỏng (Broken links): Rà soát và loại bỏ hoàn toàn các liên kết lỗi 404, liên kết hỏng để không làm gián đoạn hành trình tìm hiểu của khách hàng.
- Cập nhật nội dung linh hoạt: Tiếp nhận và cập nhật thông tin trên các trang nội dung theo yêu cầu của PTSC Quảng Ngãi (đảm bảo không ảnh hưởng lớn đến kết cấu thiết kế và lập trình gốc của web).
- Điều hướng link thông minh (Redirect): Kiểm tra và thực hiện điều hướng (Redirect 301) cho tối đa 40 bài viết cũ sang bài viết mới hoặc trang thông tin phù hợp, giữ vững dòng chảy Traffic và điểm chất lượng của website trên các công cụ tìm kiếm.
2.4. Hệ thống theo dõi, Phân tích dữ liệu và Báo cáo định kỳ minh bạch
Với tư cách là một đối tác chiến lược, TOMAZ không chỉ làm việc dựa trên cảm tính mà dựa hoàn toàn vào dữ liệu thực tế. Hàng tháng, chúng tôi gửi đến Ban lãnh đạo PTSC Quảng Ngãi bản báo cáo chi tiết bao gồm:
- Phân tích lưu lượng truy cập (Traffic Analysis): Thống kê chi tiết số lượng lượt truy cập, phân loại theo quốc gia (phục vụ việc theo dõi tệp khách hàng quốc tế), kênh truy cập và có sự đối chiếu, so sánh biểu đồ tăng trưởng với kỳ trước.
- Đo lường chỉ số tương tác (Engagement): Lập danh sách Top 10 trang nội dung được xem nhiều nhất trong kỳ; báo cáo chi tiết số lượng tương tác chuyển đổi qua các kênh: Hotline, Email, Whatsapp, lượt tải tài liệu giới thiệu năng lực (E-Profile), và số lượng form liên hệ gửi về hệ thống.
- Phân tích nguồn truy cập (Traffic Source): Thống kê và phân tích các nguồn dẫn người dùng đến web (Direct - Truy cập trực tiếp; Referral - Liên kết giới thiệu từ các trang báo đài, đối tác; Google Search - Tìm kiếm tự nhiên,...).
- Theo dõi thứ hạng từ khóa (Keyword Ranking): Báo cáo thứ hạng của các từ khóa quan tâm trong kỳ, giúp doanh nghiệp nắm bắt được xu hướng tìm kiếm và mối quan tâm lớn nhất của thị trường đối với các dịch vụ của PTSC Quảng Ngãi.
3. Khẳng định giá trị thực từ sự tận tâm của TOMAZ
Việc được đồng hành cùng một thương hiệu lớn như PTSC Quảng Ngãi một lần nữa khẳng định vị thế và năng lực của TOMAZ trong mảng Quản trị và Chăm sóc Website doanh nghiệp chuyên nghiệp tại khu vực Quảng Ngãi nói riêng và miền Trung nói chung. Với phương châm làm việc "Làm thật - Giá trị thật", TOMAZ cam kết dồn toàn lực về nhân sự, kỹ thuật để giữ cho "mặt tiền số" của PTSC Quảng Ngãi luôn an toàn, chuyên nghiệp và vận hành tối ưu nhất, góp phần thúc đẩy giá trị thương hiệu ngày một vươn xa.
Dự án Theo dõi và Chăm sóc Website PTSC Quảng Ngãi hiện đang được vận hành trơn tru và nhận được những đánh giá rất tích cực từ phía đối tác. Đây cũng là động lực lớn để tập thể TOMAZ tiếp tục nâng cấp chất lượng dịch vụ, sẵn sàng đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp lớn trên con đường chuyển đổi số bền vững.
Vui lòng liên hệ đến Hotline 0977 47 47 90 để được chuyên viên tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!.
TOMAZ - Công ty tư vấn và triển khai chiến lược quảng cáo online chỉ tính phí theo kết quả đạt được.
TOMAZ - ĐẠT KẾT QUẢ TRẢ CHI PHÍ
Địa chỉ: 30 Phan Long Bằng, phường Nghĩa Lộ, tỉnh Quảng Ngãi
Hotline: 0977 47 47 90
Email: info@tomaz.vn
Fanpage: facebook.com/tomaz.vn
Chưa có bình luận nào